استفاده از زیرساخت های موجود: خدمات Cisco VoiceXML را می توان با خدمات Cisco IOS Software Voice Gateway نرم افزار Cisco IOS ترکیب کرد یا از آن به عنوان دروازه مرورگر اختصاصی VoiceXML بصورت مستقل استفاده کرد.VoiceXML به شرکت اجازه می دهد تا از زیرساخت های وب موجود استفاده مجدد کند.معماری انعطاف پذیر: مرورگر Cisco IOS VoiceXML می تواند با Cisco Unified CVP در یک سایت واحد مستقر شود یا می توان آن را در کلیه شبکه های شعبه سازمانی با CVP یکپارچه CVP و سرورهای رسانه ای متمرکز در دفتر مرکزی یا سایتهای منطقه توزیع کرد.بر اساس استاندارد: مرورگر Cisco IOS VoiceXML سازگار با VoiceXML 2.0 است.دروازه های صوتی دسترسی به شبکه های تلفن عمومی سوئیچ شده (PSTN) - ، H.323- یا پروتکل شروع جلسه (SIP) مبتنی بر شبکه را فراهم می کنند.Cisco IOS VoiceXML مرورگر پشتیبانی از VoiceXML 2.1 و پروتکل کنترل منابع رسانه (MRCP) نسخه 2. انعطاف پذیر و مقیاس پذیر: یک ویژگی نگهدارنده باعث می شود تماس ها در روند انجام شود و تماس های جدید می تواند به صف توزیع کننده اصلی تماس خودکار (ACD) تعریف شده توسط مشتری (ت) بدون در نظر گرفتن شرایط شبکه در دروازه صوتی.معماری توزیع شده اجازه می دهد تا تماس های IVR مورد استفاده مجدد قرار گرفته و بارگیری شوند.Cisco Unified CVP عملیات متمرکز ، پیچیده ، مدیریت ، مدیریت و تهیه (OAM & P) را برای امنیت دروازه ها فراهم می کند: امن HTTP را بر روی لایه های سوکت ایمن (SSL) به منظور برقراری ارتباطات رسانه ای بین مرورگر و سرورهای امن.امنیت ذاتی از طریق نرم افزار IOS Cisco از جمله IP Security (IPsec) ، VPN و رمزگذاری مبتنی بر سخت افزار تحویل داده می شود.