Kayako

Kayako یک نرم افزار خدمات مشتری بی دردسر است که به تیم ها کمک می کند تا با تولید بیشتری عمل کنند و وفاداری مشتری را بسازند.

برنامه پرداخت شده
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
Windows Phone
Blackberry
iPad
Android Tablet
Web

Kayako یک نرم افزار خدمات مشتری بی دردسر است و به تیم ها کمک می کند تا با تولید بیشتری عمل کنند و وفاداری مشتری را تقویت کنند.پشتیبانی از طریق ایمیل ، چت زنده ، فیس بوک ، توییتر و ارائه یک مرکز راهنمایی 24/7 را ارائه دهید.مشتریان مرکز راهنمایی می توانند به سرعت و به سادگی به سؤالات خود پاسخ دهند.سفر مشتری سفر مشتری خود را تجسم کنید و تمام تعاملات مشتری خود را متحد کنید.یکپارچه سازی فعالیت های مشتری را از بیش از 650 برنامه بیشتر برای متن فوری انجام دهید.مسنجر کایاکو از مشتریان با تجربه چت زنده پشتیبانی می کند که به اندازه پیام رسانی به دوستان خود بصری است.اتوماسیون کار ساده تر و خودکار دستی کار را با ساده کردن گردش کار با قوانین تجارت هوشمند انجام دهید.ماکرو و پاسخهای کنسرو در وقت خود صرفه جویی کنید و پاسخ های از پیش تعریف شده شخصی را برای سؤالات متداول در چند ثانیه ارسال کنید.SLA ها با هدف و زمان پاسخگویی و وضوح ، بر روی هدف و عملکردشان بمانید.رتبه بندی رضایت مشتری به مشتریان خود گوش فرا دهید و رضایت هر گفتگو را بسنجید.Insights با داشبوردهای در یک نگاه و دسترسی فوری به معیارهای دارای اهمیت ، تیم خود را چک کنید.گزارش های سفارشی برای کشف بینش ها و روند کار باهوش تر و سخت تر ، اطلاعات خود را عمیق تر کنید."این ساده ترین و کارآمدترین ابزار پشتیبانی مشتری است که ما تاکنون دیده ایم - و بسیار قابل تنظیم".

kayako-supportsuite