Klaus

Klaus

ابزار بررسی مکالمه برای تیم های پشتیبانیKlaus با ساخت بازخورد داخلی آسان و سیستماتیک ، کیفیت خدمات مشتری را بهبود می بخشد
ابزار بررسی مکالمه برای تیم های پشتیبانی Klaus کیفیت خدمات مشتری را با استفاده از بازخورد داخلی آسان و منظم بهبود می بخشد. در گذشته زندگی می کردند برخی از افراد پشتیبانی که به طور مرزی با کیفیت مکالمات خود با مشتریان وسواس داشتند ... اما کیفیت مکالمات کاملاً آن چیزی نبود که باید نبود..بنابراین آنها سعی در وسواس در مورد CSAT و NPS داشتند - این واقعاً کارایی نداشت.سرانجام ، پس از آزمایشات و مصائب فراوان ، آنها فهمیدند که فقط یک نفر وجود دارد که می داند چه خوب ، بد ، درست و غلطی برای شما و مشتریان شماست - شما.واضح است که بسیاری از آنها قبلاً این حماسه را تجربه کرده اند و تعداد زیادی ابزار عالی ، فرآیند و توصیه در آنجا برای انجام بررسی بلیط های داخلی وجود دارد.بنابراین ما اینجا هستیمتشکر ویژه به جامعه پشتیبانی محور مدیون است - ما بدون شما در اینجا نبودیم ...

سایت اینترنتی:

امکانات

دسته بندی ها

گزینه های Klaus برای Software as a Service (SaaS) با مجوز تجاری

Help Scout

Help Scout

به مقیاس های پیشاهنگی مانند هر میز کمک دیگری کمک کنید ، اما تجربه مشتری مانند یک ایمیل عادی شخصی می شود.
Wisdom

Wisdom

تجربه کاربر خود را در کل حضور وب خود درک کنید. همه در یک جلسه بازخوانی ، CRM و Dev Tools Logging ، برای نظارت کامل جلوی ..
CloudTalk.io

CloudTalk.io

راه حل مرکز تلفن مبتنی بر ابر با 50+ ویژگی تماس پیشرفته ، آماده استفاده در یک دقیقه.CloudTalk به بیش از 1000 شرکت هوشمند به عنوان DHL ، Electronic Star ، Yves Rocher کمک می کند تا مشتری استثنایی را ارائه داده و فروش خود را افزایش دهند.
HelpDesk by LiveChat

HelpDesk by LiveChat

HelpDesk یک سیستم بلیت فروشی آسان برای مدیریت ارتباط شما با مشتریان است.پیام های خود را به بلیط تبدیل کرده و در وقت خود صرفه جویی کنید.