Plum DEV به توسعه دهندگان امکان می دهد برنامه های صوتی بسازند که بیشترین ارتباطات یک شرکت را خودکار می کند.این شامل همه چیز ، از سرویس دهی به مشتری بسیار تعاملی گرفته تا فرآیندهای تجاری با امکان ارتباطات و موارد دیگر می شود.کمک به مشاغل برای افزایش راندمان ، کاهش هزینه ها و افزایش رضایت مشتری.Open Standard: به عنوان یک پلت فرم ارتباطی باز و قابل برنامه ریزی که از توسعه VoiceXML پشتیبانی می کند ، DEV شخصی سازی ، قابلیت حمل و انعطاف پذیری بی همتا را ارائه می دهد.Call Analytics: VoiceTrends ابزاری تحلیلی است که به طور خاص برای برنامه های صوتی طراحی شده است.VoiceTrends با برنامه Plum DEV ادغام شده و به کاربران امکان پیگیری استفاده از برنامه و عملکرد ، اسکریپت های آزمایشی A / B را می دهد و قابلیت گزارش دهی دانه را فراهم می کند.امن ، قابل اطمینان ، مقیاس پذیر: DEV در ابر میزبان Plum قرار دارد که یک محیط سازگار با PCI-DSS سطح 1 و HIPAA است که توسط چهار مرکز اطلاعات داده های پراکنده جغرافیایی و افزایشی N + 1 در سراسر کشور برای خدمات مقیاس پذیر و قابل اعتماد پشتیبانی می شود.یکپارچه سازی: DEV با هر سیستم IT یا تلفن تلفنی هموار است.DEV ، CRM ، ERP ، VoC یا هر نوع پایگاه داده دیگر ، از API های متداول برای داده های شریک با ارتباطات استفاده می کند.فناوری گفتار: DEV از طیف گسترده ای از ویژگی های صوتی مانند متن به گفتار ، تشخیص خودکار گفتار و بیومتریک صدا پشتیبانی می کند که تجربه تماس گیرنده را تقویت می کند.سکوی بالغ: Plum DEV یک سکوی بالغ است که توسط SLA پشتیبانی می شود و 100٪ زمان به روز را تضمین می کند.پشتیبانی اضافی از طریق اسناد و یک انجمن عمومی برای توسعه دهندگان در دسترس است.