مشتریان را به مروج تبدیل کنید.با ردیابی و رشد شادی مشتری با امتیاز مثبت و خالص تبلیغ کننده® تجارت خود را تقویت کنید.بازخورد از مشتریان خود را در زمان واقعی از طریق ایمیل و وب جمع آوری و تجزیه و تحلیل کنید.محاسبه نمره مثبت خالص تبلیغ کننده (NPS®) ، یک معیار رضایت مشتری که بیش از دو سوم از Fortune 1000 مورد استفاده قرار می گیرد محاسبه می شود. نظرسنجی NPS یک سؤال را پرسیده است - "چقدر احتمال دارید محصول یا خدمات ما را به یک دوست یا همکار توصیه کنید.؟ "مشتریان در مقیاس 0 تا 10 پاسخ می دهند و پاسخ آنها در سه دسته قرار می گیرد: مروج (9-10) ، Passives (7-8) و Detractors (0-6).امتیاز کلی تبلیغ کننده خالص شما با کم کردن درصد دسکتورها از درصد تبلیغ کنندگان محاسبه می شود.مثبت به شما کمک می کند تا نظرسنجی Net Promoter Score را به راحتی و به صورت خودکار ارسال و تحلیل کنید.ما محاسبه را برای شما انجام خواهیم داد و به شما این امکان را می دهیم تا آنچه را که باعث رضایت مشتری برای فروشگاه شما می شود ، حفر کنید - می توانید به طور خودکار روی محصولات خریداری شده ، تعداد سفارشات و موارد دیگر فیلتر کنید.با همه ابزارهایی که استفاده می کنید ، با ادغام های سفارشی در صورت درخواست ، Slack ، Intercom ، Shopify ، Klaviyo ، API ، Webhooks و موارد دیگر به صورت مثبت ادغام می شود.