مردم بیش از هر زمان دیگری در ارتباط هستند.این زمان بی سابقه ای است که افراد می توانند در یک لحظه با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.موبایل و رسانه های اجتماعی ارتباط آسان و فوری را با هر کس و هر زمان و هر زمان به ما داده اند.در همین زمان ، یک تغییر اساسی به سمت ارتباطات مشتری محور اتفاق افتاده است.با تکثیر تلفن همراه ، بر روی شخصی سازی داده های محور ، فقط به موقع ، شخصی سازی شده تأکید می کند که انتظارات روزافزون مصرف کنندگان را در مورد تعامل با مشاغل در زندگی آنها برآورده می کند.با وجود این روندهای عمده ، مشاغل نتوانسته اند تغییر ایجاد کنند.در حالی که تلفن همراه فرصتی قانع کننده برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان ایجاد کرده است ، بیشتر مشاغل به عنوان وسیله نقلیه مراقبت از مشتری به آن نزدیک نشده اند.وقتی نوبت به ارتباطات می رسد ، آنها هنوز به کانالهایی متکی هستند که از ارائه نوع تجربه ای که اکنون مشتریان انتظار دارند ، کوتاه بیایند.رله در یک مأموریت برای تغییر نحوه برقراری ارتباط مشاغل و مشتریان به منظور بهبود تجربیات مشتری تنظیم شده است.و ، ما می دانیم که این با یک اتصال شروع می شود.رله اساساً متفاوت است زیرا برخلاف کانالهای سنتی که مبتنی بر فشار دادن اطلاعات به صندوق ورودی است ، رله در مورد اتصال مشاغل و مشتریان آنها در کانال خود است که برای ارتباطات خصوصی و دو طرفه ساخته شده است.رله با استفاده از رویکرد اجتماعی در ارتباطات مشتری ، بر روی نمودار شبکه ساخته شده است و فرصت های جدیدی را برای مشاغل ایجاد می کند تا اطلاعات مربوطه ، دقیق ، متنی را برای مشتریان خود از شرکاء ، واحدهای تجاری داخلی و اشخاص ثالث بکشند.از آنجا که در یک ارتباط ریشه دارد ، مشتری همیشه معلوم است: اطلاعات به صورت یکپارچه بین هر دو طرف منتقل می شوند ، پیام ها به صورت هوشمند هدایت می شوند و کلیه ارتباطات در فضای ابری ردیابی و ذخیره می شوند تا مشتری در هر زمان و از هر دستگاهی به آن دسترسی داشته باشد.
relay-network

سایت اینترنتی:

دسته بندی ها

گزینه های Relay Network برای Web با مجوز رایگان

SendPulse

SendPulse

SendPulse معیار اصلی بازاریابی پست الکترونیکی - نرخ باز بودن خبرنامه - را به صورت غیرعادی به حداکثر می رساند.
Live Chat Suite

Live Chat Suite

پیشرو نرم افزار چت زنده با تجزیه و تحلیل وب زنده ، بسته بندی شده پر از ویژگی ها و ابزارهای چت زیبا ، کاملاً قابل تنظیم و طراحی زیبا.
BeeSquad

BeeSquad

Grâce à l'entraide visteurs توسط BeeSquad، laissez les visiteurs de votre site échanger entre eux and réduisez les coûts de client پشتیبانی مشتری.
Gramchat

Gramchat

به پیام های گفتگوی زنده پاسخ دهید از طریق Telegram.gramchat ویژگی چت زنده را برای محصول شما به ارمغان می آورد.پیام ها را از طریق تلگرام دریافت کنید و در هر زمان پاسخ ندهید.بدون تنظیم نرم افزار پیچیده به مشتریان خود کمک کنید.گرامچات همیشه در نوک انگشتان شماست.
Retain.cc

Retain.cc

ایمیل های محور رفتاری و پیام های درون برنامه ای را بر اساس کارهایی که انجام می دهند و چه کسانی هستند ارسال کنید.