2
Richpanel
Richpanel یک ابزار Live Chat & Helpdesk است که به خصوص برای فروشگاه های تجارت الکترونیکی با ادغام های عمیق برای Shopify ، Woocommerce و Magento طراحی شده است.
- Freemium
- Web
Richpanel یک ابزار Live Chat & Helpdesk است که به خصوص برای فروشگاه های تجارت الکترونیکی طراحی شده است.با ادغام های عمیق در Shopify ، Woocommerce & Magento ، نمایندگان می توانند پروفایل مشتری غنی از داده ها را در کنار هر پیام مشاهده کنند.با داشتن Richpanel ، صاحبان فروشگاه می توانند در یک مکان از طریق ایمیل ، چت زنده ، تلفن و واتساپ از مشتریان پشتیبانی کنند.تیم های پشتیبانی می توانند با یک کلیک اقدامات سفارش مانند لغو ، بازپرداخت و بازده را انجام دهند.تیم های پشتیبانی با اتوماسیون ، رباتهای کاری ، ماکروها و ابزارهای همکاری سازنده و کارآمد تر خواهند بود .... آنچه در مورد پشتیبانی مشتری Richpanel برای تجارت الکترونیک انتظار دارید وجود دارد: 1. یک مسنجر چت زنده شیک مسنجر چت زنده که بصری و سرگرم کننده است.بدون درز در تمام اندازه های صفحه کار می کند.یک پیام رسان مدرن که خدمات خود را برای مشتریان کار می کند و آنها می توانند سفارش ها را مشاهده کنند ، سؤالات متداول و پشتیبانی تماس را از یک جا رجوع کنند. بازدید کنندگان و مشتریان خود را بشناسید Richpanel پروفایل های کامل مشتری را در کنار هر مکالمه نمایش می دهد.سفارشات مشتری ، فعالیت وب سایت و مکالمات قبلی را مشاهده کنید.3. پروفایل مشتری با استفاده از هوش مصنوعی ، ربات های Richpanel 24x7 کار می کنند تا از رفتارهای گذشته مشتری بیاموزند و ارزش زندگی و تاریخ خرید بعدی را پیش بینی کنند.این تحلیل های پیش بینی در داخل هر پروفایل مشتری موجود است.4- پشتیبانی از مشتریان در تمام کانالها مشتریان می توانند از طریق چت ، ایمیل ، اجتماعی با شما تماس بگیرند و به راحتی می توانید همه مکالمات را از یک نمای واحد مدیریت کنید.5- ببینید چگونه نمایندگان می توانند به غیر از اندازه گیری زمان بازخورد و پاسخ مشتری ، فروش را تحت تأثیر قرار دهند ، ریچپانل اندازه گیری می کند که چه عواملی در تأثیرگذاری بر فروش و ایجاد طرفداران برند بلند مدت بهترین هستند.
سایت اینترنتی:
https://richpanel.com/دسته بندی ها
گزینه های Richpanel برای Windows با مجوز تجاری
25
18
Kayako
Kayako یک نرم افزار خدمات مشتری بی دردسر است که به تیم ها کمک می کند تا با تولید بیشتری عمل کنند و وفاداری مشتری را بسازند.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web