پشتیبانی از Incident Tracker (یا SiT!) یک برنامه مبتنی بر وب نرم افزار رایگان / منبع باز (GPL) است که از PHP و MySQL برای ردیابی تماس ها یا ایمیل های پشتیبانی فنی استفاده می کند (همچنین معمولاً به عنوان "میز راهنما" یا "سیستم بلیط پشتیبانی پشتیبانی" نیز شناخته می شود)..مخاطبین ، سایتها ، قراردادهای پشتیبانی فنی و حوادث پشتیبانی را در یک مکان مدیریت کنید.به طور مستقیم از SiT ایمیل بفرستید ، فایل ها را ضمیمه کنید و هرگونه ارتباط را در پرونده حادثه ضبط کنید.SiT از توافق نامه های سطح خدمات آگاه است و اگر در خارج از آنها ولگردی کند ، حوادث پرچم گذاری می شوند ...
support-incident-tracker
سایت اینترنتی:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/دسته بندی ها
گزینه های Support Incident Tracker برای iPhone با مجوز تجاری
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk یک راه حل آماده ITIL مبتنی بر وب است که دارای رابط کاربری بی سابقه ای است.پیکربندی بدون کد برای فرآیندهای حادثه ، مشکل ، تغییر ، دارایی و دانش.مدیریت درخواست هوشمند ، اتوماسیون گردش کار و همکاری کاربر بی همتاست.
3
KiSSFLOW
KiSSFLOW گردش کار به عنوان یک بستر خدمات برای اتوماسیون گردش کار فرآیند کسب و کار است.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
3
Easy Redmine
Easy Redmine یک برنامه مدیریت پروژه مشترک مبتنی بر وب است.
- برنامه پرداخت شده
- Redmine
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
