Verax Service Desk

Verax Service Desk

میز خدمات Verax به صورت خودکار و مدیریت ساده مدیریت حوادث ، اطمینان از وضوح به موقع و مطابقت با SLA. میز خدمات Verax به شما کمک می کند تا:
میز خدمات وراکس مدیریت حوادث را خودکار و ساده می کند و از وضوح به موقع و انطباق SLA اطمینان می دهد.میز خدمات Verax به شما کمک می کند تا: * گردش کار را برای حل حادثه از تعیین وظایف به مدیران و حل حادثه ، به طور خودکار جریان های کاری و ردیابی آنها تا پایان کنترل کنید.* زمان حل حادثه را بر اساس اطلاعات مبتنی بر تجربه ذخیره شده در پایگاه دانش کوتاه کنید.* اطمینان حاصل کنید که حوادث به موقع و با روشهای کامل تنظیم و اخطار قابل حل برطرف می شوند.* نظارت و گزارش انطباق SLA (توافق نامه سطح خدمات).* ادغام فرآیندهای خدمات و پشتیبانی در چندین بخش.

سایت اینترنتی:

امکانات

دسته بندی ها

گزینه های Verax Service Desk برای MySQL Community Edition با مجوز منبع باز