1
versaSRS
versaSRS - میز راهنما |میز خدمات |ITSM - پشتیبانی مشتری ، میز خدمات ، نرم افزار درخواست بلیط و مشکل.
- برنامه شخصی رایگان
- Windows
versaSRS یک راه حل انعطاف پذیر برای میز کار و پشتیبانی مشتری است که به شما امکان می دهد تا به سرعت و به طور مؤثر پشتیبانی ، مدیریت و بهبود کیفیت تعامل خود را با کارمندان ، کاربران نهایی و مشتریان پشتیبانی کنید.versaSRS از چهارچوب ITIL (IT Infrastrukture IT) پشتیبانی می کند تا کلیه نیازهای سطح خدمات شما را برآورده کند.versaSRS به شما امکان می دهد تا مشکلات خود را ، هر آنچه ممکن است - در اولویت بندی ، اختصاص ، پیگیری ، گزارش و حسابرسی قرار دهید - از اشکالات نرم افزاری و کمک به بلیط های میز کار گرفته تا کارهای پروژه و تغییر درخواست ها.سطح خدمات و رضایت مشتری را با استفاده از سیستمی که سازمانها را قادر می سازد به طور کامل مشتری را مدیریت کنند - افزایش بهره وری ، کاهش بار کاری میز خدمات و متعاقباً کاهش هزینه های عملیاتی را بهبود بخشند.
سایت اینترنتی:
http://www.versasrs.com/دسته بندی ها
گزینه های versaSRS برای Mac با مجوز تجاری
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk یک راه حل آماده ITIL مبتنی بر وب است که دارای رابط کاربری بی سابقه ای است.پیکربندی بدون کد برای فرآیندهای حادثه ، مشکل ، تغییر ، دارایی و دانش.مدیریت درخواست هوشمند ، اتوماسیون گردش کار و همکاری کاربر بی همتاست.