Wizu شروع به جمع آوری بازخورد برای شما سریع و آسان می کند.در عرض چند دقیقه ، می توانید مکالمه و مکالمه چت خود را طراحی کنید ، داده های مشتری خود را بارگذاری کرده و از طریق آن ایمیل برای کاربران خود ارسال کنید.سپس داشبورد گزارش گیری در زمان واقعی ما به شما اطلاعات و بینش مورد نیاز برای شروع ایجاد تغییرات مثبت در تجارت خود را می دهد.یک الگوی از قبل موجود را انتخاب کنید یا با افزودن هر موضوع و جنبه ای که می خواهید پوشش دهید ، الگوی خود را ایجاد کنید.یک ربات را انتخاب یا ایجاد کنید و هرگونه سؤال یا پاسخ را اصلاح کنید.chatbot و مکالمه همه قابل تنظیم هستند و می توانید اندازه گیری های دیگری را که می خواهید اندازه گیری کنید ، مانند Net Promoter Score انجام دهید.همچنین می توانید در مورد احساسات سؤالاتی بپرسید تا درک عمیقی از مشتری خود داشته باشید .... هنگامی که مکالمه خود را ایجاد کردید می توانید داده های دعوت مشتری خود را بارگذاری کنید که می تواند شامل هرگونه اطلاعات شخصی باشد که می خواهید اضافه کنید که می توانددر مکالمه مانند نام مشتری ، شماره سفارش یا تاریخ مورد استفاده قرار گیرد.روش دیگر می توانید از Wizu API یکپارچه سازی برای خودکار سازی روند استفاده کنید.سپس مشتریان می توانند مکالمه را در زمانی که متناسب با آنها باشد تکمیل کنند و شما می توانید نتایج را در زمان واقعی مشاهده کنید و همچنین بینش عمیق تری و بازخورد عملی از طیف داشبورد مشاهده کنید.