![Richmond ServiceDesk](https://i.altapps.net/icons/richmond-servicedesk-b5ab6.jpeg)
2
Richmond ServiceDesk
میز راهنما و خدمات مدیریت مبتنی بر وب ارائه بلیط اتوماتیک خودکار ، حادثه ، مشکل ، تغییر و عملکرد مدیریت دارایی ، بعلاوه چیزهای دیگر!
ارائه خدمات مقرون به صرفه از فناوری اطلاعات و مدیریت خدمات با استفاده از Richmond ServiceDesk: ویژگی غنی ، مبتنی بر مرورگر ، و راه حل کامل سرویس میز که شامل جدیدترین فن آوری های وب است.- ورود به سیستم بلیط را از طریق آدرس های ایمیل نظارت شده به صورت خودکار انجام دهید و مستقیماً در داخل میز خدمت به کاربران پاسخ دهید.- به کاربران اجازه دهید به پورتال خدمات مشتری دسترسی داشته باشند ، جایی که می توانند حوادث جدید یا RFC ها را ثبت کنند ، وضعیت حوادث / RFC های موجود خود را بررسی کنند یا خود را در زمینه مقالات دانش کمک کنند.- دارایی های خود را از طریق CMDB یکپارچه مدیریت کنید: تاریخ های قرارداد را مدیریت کنید ، کاربران دامنه و رایانه های خود را از Active Directory وارد کنید ، وام تجهیزات را ردیابی کنید و روابط را به خدمات ببخشید.- SLA ها را ردیابی کرده و در مورد آمار عملکرد گزارش دهید.ضوابط گزارش دلخواه خود را ذخیره کنید و نتایج را مستقیماً به صندوق ورودی خود به عنوان یک فایل PDF یا XLS بصورت برنامه ریزی شده تحویل دهید.
richmond-servicedesk
امکانات
دسته بندی ها
گزینه های دیگر برای Richmond ServiceDesk برای Web
![Freshdesk](https://i.altapps.net/icons/freshdesk-2120d.png)
102
![Spiceworks Help Desk](https://i.altapps.net/icons/spiceworks-77e38.jpeg)
74
Spiceworks Help Desk
به میلیونها نفر از متخصصان IT بپیوندید و Spiceworks ، یک نرم افزار نظارت بر شبکه رایگان با ابزارهای مدیریت شبکه ، برنامه کمک هزینه بلیط ، نقشه بردار شبکه و موارد دیگر را بارگیری کنید.
- نرم افزار رایگان
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
![InvGate Service Desk](https://i.altapps.net/icons/invgate-service-desk-b684e.png)
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk یک راه حل آماده ITIL مبتنی بر وب است که دارای رابط کاربری بی سابقه ای است.پیکربندی بدون کد برای فرآیندهای حادثه ، مشکل ، تغییر ، دارایی و دانش.مدیریت درخواست هوشمند ، اتوماسیون گردش کار و همکاری کاربر بی همتاست.
![Zendesk](https://i.altapps.net/icons/zendesk-b41d6.png)
58
![((OTRS)) Community Edition](https://i.altapps.net/icons/otrs-f22ea.png)
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition نسخه آزاد و منبع باز OTRS است ، مجموعه ای از اتوماسیون بلیط و فرایند که توسط تیم های خدماتی برای بهبود ارتباط و رضایت مشتری استفاده می شود..
- برنامه شخصی رایگان
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
![Freshservice](https://i.altapps.net/icons/freshservice-5ec82.png)
33
Freshservice
Freshservice یک میز خدمات آنلاین ITIL با پیچ و تاب و تازه است.
- برنامه پرداخت شده
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
![JitBit Helpdesk](https://i.altapps.net/icons/jitbit-helpdesk-18762.png)
32
JitBit Helpdesk
خرید بلیط نرم افزار برای تیم خدمات مشتری شما.درخواست های پشتیبانی را پیگیری می کند ، به طور کامل با صندوق پستی شما ادغام می شود.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
![TeamSupport.com](https://i.altapps.net/icons/teamsupportcom-3095c.png)
27
TeamSupport.com
میز راهنمای آنلاین ما بسیار بیشتر از "فقط یک سیستم فروش بلیط دیگر" است.
- برنامه پرداخت شده
- Web
![Kayako](https://i.altapps.net/icons/kayako-supportsuite-dad1e.png)
18
Kayako
Kayako یک نرم افزار خدمات مشتری بی دردسر است که به تیم ها کمک می کند تا با تولید بیشتری عمل کنند و وفاداری مشتری را بسازند.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
![Deskero](https://i.altapps.net/icons/deskero-cab9f.png)
16
![OTRS](https://i.altapps.net/icons/otrs-itsm-b0fc9.png)
15
![Helpy.io](https://i.altapps.net/icons/helpy-io-76247.png)
9
Helpy.io
نرم افزار پشتیبانی مشتری خصوصی ابر برای سازمان های جدی در مورد کنترل داده ها.
![Beetil Service Management Software](https://i.altapps.net/icons/beetil-service-management-software-56afa.png)
2
Beetil Service Management Software
مدیریت خدمات IT با نرم افزار Beetil Service Desk ساده شده است.براساس بهترین شیوه های چارچوب ITIL ، ITSM را آسان می کند.
![Trengo](https://i.altapps.net/icons/trengo-3966e.png)
2