1CRM یک سیستم مدیریت و روابط تجاری با مشتری بسیار قابل تنظیم و مقرون به صرفه است.این امکان را به شما می دهد تا کل مشاغل خود را در یک برنامه وب واحد سازماندهی کنید و در هر زمان به آن اطلاعات دسترسی پیدا کنید.هر نسخه (از جمله نسخه رایگان راه اندازی) شامل اتوماسیون فروش و بازاریابی ، مدیریت کامل سفارش و مدیریت پروژه ، موارد سرویس ، 24/7 پورتال سلف سرویس و eStore ، داشبورد قابل تنظیم ، دسترسی به موبایل و موارد دیگر می باشد.1CRM با ابزارهای زیادی از جمله: Facebook ، Twitter ، GoToMeeting ، وردپرس ، Magento ، Quickbooks ، iCal ، Google Apps ، Google Maps ، Skype ، LinkedIn و Google+ ادغام می شود.1CRM به همه افراد مشاغل شما اجازه می دهد تا با دسترسی همه افراد به اطلاعات یکسان در یک بستر واحد ، به طور مؤثر همکاری کنند.چه در محل کار و چه در محل کار ، امکان دسترسی به آن اطلاعات به راحتی امکان دستیابی سریعتر و کارآمد تر به خدمات به مشتری را فراهم می کند.