چند کانال: دستگاه ها و فن آوری های جدید ارتباطات و انتظارات مصرف کننده را تغییر داده اند و باعث شده است که بسیاری از شرکت ها تصویب کامل مقیاس نامه الکترونیکی خودکار ، متن پیام کوتاه ، ویدئو و خارج از کشور را در نظر بگیرند.صدای پورتال صوتی از استقرار سرویس های چند کاناله برون مرزی و همچنین سلف سرویس ویدیو از طریق کیوسک های ویدئویی ، کمک به فیلم و برنامه های صوتی و تصویری تعاملی پشتیبانی بالا دسترسی به معماری: پورتال صوتی به منظور پاسخگویی به دقیق ترین عملکرد و الزامات در دسترس بالا طراحی شده است.امروزه برنامه های ارتباطی با قابلیت سخنرانی مهم و ضروری ، ضمن کمک به مشاغل ، هزینه های مالکیت را کاهش می دهند.مدیریت برنامه ها: بستر واحد برای هر دو برنامه سرویس ورودی داخلی و برون مرزی مدیریت و مدیریت را ساده می کند.پشتیبانی از مدیر دسترسی فعال Avaya ، مسیریابی هوشمند مشتری Avaya ، و همچنین با مرکز تماس Avaya AuraTM برای انتخاب پاپ و انتخاب عامل مبتنی بر متن یکپارچه است.شامل دسترسی به چند اجاره و نقش مبتنی بر نقش برای افزایش اقتصاد و کاهش هزینه های عملیاتی و هزینه ها است.دسترسی چند جانبه و مبتنی بر نقش ها: همراه با دسترسی مبتنی بر نقش ها به رهبران مشاغل توانمند در سازمان شما برای ایجاد و مدیریت برنامه های کاربردی خدمات شخصی خود.Voice Portal این امکان را برای تغییر داده ها و رفتارهای شخصی ارائه می دهد ، مانند اجازه دادن به مدیران مشاغل برای مدیریت خود پارامترهای کلیدی مانند ساعت کار ، اطلاعیه های تماس یا تبریک تعطیلات.استقرار برنامه قابل حمل: سکوها همان مرورگر VoiceXML را دارند که به برنامه های پاسخ صوتی Avaya Interactive VoiceXML پاسخ داده شده در Avaya Dialog Design که در Avaya Dialog Design نوشته شده است ، می توانند در پرتال صدای آویا اجرا شوند.این رویکرد خطرات استقرار برنامه را کاهش می دهد ، قابلیت حمل و نقل برنامه سلف سرویس را افزایش می دهد و یک تجربه کاربر ثابت را تضمین می کند.