Brandwatch یک شرکت نظارت بر رسانه های اجتماعی است که دفتر مرکزی آن در برایتون ، انگلیس و دفاتر اضافی در اشتوتگارت ، برلین و نیویورک است.این شرکت یک برنامه مبتنی بر اشتراکی را ارائه می دهد که به کاربران امکان می دهد مکالمات رسانه های اجتماعی را در مورد مارک ها / محصولات یا هر موضوع عمومی در وب ردیابی کنند.این به طور خودکار پوشش مارک شما را تمیز و تجزیه و تحلیل می کند و پیدا کردن بینش ، اولویت بندی اقدامات ، پاسخ دادن و درگیری را آسان می کند.همچنین به شما امکان می دهد به لطف رابط کاربری نوآورانه و بصری ، گزارش ها و داشبوردهای دلخواه خود را ایجاد کنید.پوشش این ابزار انواع مختلفی از سایت ها ، مانند وبلاگ ها ، سایت های خبری ، انجمن ها و شبکه های اجتماعی مانند توییتر و فیس بوک را در بر می گیرد.کاربران می توانند قبل از استفاده از نمودار ، طبقه بندی ، تجزیه و تحلیل احساسات و سایر ویژگی های تحلیلی ، داده هایی را برای اصطلاحاتی که در حال تحقیق هستند جستجو کنند تا بینش بیشتری را ارائه دهند.در همین راستا مانند سایر افراد موجود در بازار ، مانند Salesforce متعلق به Radian6 یا Sysomos مستقر در تورنتو ، Brandwatch همچنین شامل ویژگی های تعامل ، نظارت و گردش کار است.از سال 2011 ، این شرکت همچنین به گروه انحصاری مشاغل با دسترسی به firehose توییتر پیوست ، که اجازه می دهد تا پوشش 100٪ از توییت های ارسال شده از طریق شبکه را پوشش دهد.به عبارت دیگر ، Brandwatch دارای بهترین پوشش در زمان واقعی رسانه های اجتماعی است.