تعامل با مشتری را بهبود بخشید ، نوآوری را تشویق کنید و پاسخگویی به مشتریان را با راه حل های مرکز تماس سیسکو افزایش دهیدبیاموزید که چگونه سیسکو در حال تحول مراقبت برای ارائه تجربیات شخصی مشتریان است.افزایش وفاداری مشتری و ارزش طول عمر تجربیات مشتری شناختی تجربیات مشتری شناختی مرکز تماس خود را با هوش مصنوعی و داده ها تزریق کنید تا تجارب مشتری و متناسب و پیش بینی مشتری ایجاد کنید.نامزدی Omnichannel نامزدی Omnichannel در هر کانال از یک دسک تاپ عامل بصری تنها با مشتریان درگیر شوید.بینش مشتری بینش مشتری از تجزیه و تحلیل داده های ابری برای کسب اطلاعات در مورد مشتریان خود استفاده کنید تا بتوانید صمیمیت ، وفاداری و ارزش زندگی مشتری را بهبود بخشید.نوآوری ابر نوآوری ابر به یک روش متفکرانه ، مقرون به صرفه و خلاقانه به یک راه حل مرکز تماس با ابر مهاجرت کنید.با فعال کردن همکاری با استفاده از مشارکت ، وضوح تماس اول را با دسترسی سریع نمایندگان خود به متخصصان موضوع با همکاری داخلی بهبود بخشد.بهینه سازی عامل بهینه سازی عامل عامل های خود را با کارایی بیشتری در نقاط مختلف به کار گیرید و هزینه های کل نمایندگی را کاهش دهید.