CitizenLab یک بستر تعامل مدنی است که در آن شهروندان با ایجاد شهر خود همکاری می کنند.این بستر ارتباط دو طرفه بین شهر و شهروندانش را تسهیل می کند.شهروندان ایده هایی را ارسال می کنند ، در مورد آنها با یکدیگر بحث می کنند و بهترین ایده ها را مطرح می کنند.از سوی دیگر ، این شهر از CitizenLab برای مشورت نظر شهروندان استفاده می کند که قبلاً به سختی امکان پذیر نبوده است (مانند جوانان) ، دسترسی به آن را افزایش داده و از مشارکت عمومی محلی خود به تحلیل های روشنگری می پردازند.راه حل آماده استفاده SaaS به شهرها کمک می کند تا به هوش جمعی شهروندان بپردازند و به نیاز شهروندان خود پاسخگوتر شوند ....