3
Falcon.io بستری را برای بازاریابی رسانه های اجتماعی و مدیریت تجربه مشتری فراهم می کند.این ابزار دارای ابزارهایی برای گوش دادن ، تعامل ، انتشار ، اندازه گیری و مدیریت داده های رسانه های اجتماعی است.با استفاده از آن بازاریابان و شرکتها می توانند تجربیات تجاری شخصی شده تری را از طریق نقاط لمسی ، بر اساس پروفایل مشتری غنی شده ارائه دهند.این پلتفرم توسط خدمات پشتیبانی و مشاوره ای کامل تکمیل می شود.