Freshdesk

Freshdesk یک نرم افزار میز کمک آنلاین برنده جوایز است که به شما امکان می دهد از طریق ایمیل ، تلفن ، وب یا حتی از طریق توییتر و فیس بوک شرکت خود از مشتریان پشتیبانی کنید ...

Freshdesk یک نرم افزار میز کمک آنلاین برنده جوایز است که به شما امکان می دهد از طریق ایمیل ، تلفن ، وب یا حتی از طریق توییتر و صفحه فیس بوک شرکت خود از مشتریان پشتیبانی کنید.با Freshdesk هیچ چیزی برای بارگیری و نصب وجود ندارد ، لازم نیست نگران ارتقا / سرورهای سرور باشید و نمایندگان شما می توانند از هرجای دیگر از مشتریان پشتیبانی کنند.از ویژگی های محبوب این موارد می توان به موارد زیر اشاره کرد: - پایگاه اطلاع رسانی داخلی و پورتال خود سرویس - اتوماسیون: مسیریابی بلیط ، اتوماسیون سناریو ، پیشنهادات هوشمند - پورتال انجمن با مدیریت ایده و رای گیری - چند محصول / چند مارک / چند وب سایت پشتیبانی - ادغام: کتابهای تازه ، Google Apps، Harvest ، CapsuleCRM ، Salesforce ، Zoho CRM ، Google Contact ، Highrise، Jira - توافق نامه سطح سرویس - پشتیبانی منطقه چند زبانه و چند زمانه - نظرسنجی رضایتمندی - تابلوهای تبلیغاتی ، جستجوها - رابط کاربری بهینه شده موبایل ...