امکان پشتیبانی زنده را در اختیار شما قرار می دهد.به راحتی کامپیوترهای مشتریان خود را بصورت آنلاین مشاهده و کنترل کنید تا سریعاً مشکلات فنی آنها برطرف شود.درخواست های پشتیبانی بیشتر را در مدت زمان کمتر رسیدگی کنید به هشت مشتری حضور یافته یا بدون مراقبت به طور همزمان از کاربران رایانه های شخصی و Mac پشتیبانی همزمان با یک جلسه شروع کنید: با شروع جلسات پشتیبانی خود فقط با یک کلیک وقت صرفه جویی کنید.دعوت نامه های فوری ایمیل کتیبه کامل SSL.# به اشتراک گذاری صفحه دو طرفه: شما و مشتریان می توانید به جای اینکه آنچه را که در دسک تاپ های شما اتفاق می افتد ، نشان دهید ، بنابراین می توانید سریعتر به قلب مسئله برسید.# کنترل از راه دور: با اجازه مشتریان ، می توانید از راه دور کنترل دسک تاپ خود را برای ارائه خدمات دقیقاً مثل اینکه در رایانه آنها نشسته اید ، به دست آورید.انتقال پرونده: فوراً فایلها و پوشه ها را با مشتریان خود مبادله کنید.گفتگوی زنده: بجای اینکه تمام وقت در تلفن بمانید ، در زمان واقعی با مشتریان گپ بزنید.ابزارهای حاشیه نویسی: شما و مشتری شما می توانید مواردی را که درست روی صفحه نمایش است ، ترسیم کنید ، برجسته کنید و به آن اشاره کنید.راه اندازی مجدد / اتصال مجدد: رایانه مشتریان خود را مجدداً راه اندازی کنید و به طور خودکار به جلسه پشتیبانی در حال اتصال مجدداً وصل شوید.Log in as Administrator: وظایف اداری سیستم را بدون قطع جلسات جلسه انجام دهید.(شامل Send-Ctrl-Alt-Delete و به عنوان یک سرویس اجرا می شود.) گزارش جلسه: به راحتی زمانی را که برای حمایت از هر مشتری صرف کرده اید ، به راحتی ردیابی کنید.یادداشت ها پشتیبانی چند مانیتور: به راحتی پشتیبانی در محیط های چند مانیتور ارائه می شود.پشتیبانی از راه دور بی رویه رنگ 24 بیتی واقعی: کار کنید در حالی که مشتریان شما با نصب از پیش پشتیبانی پشتیبانی نشده ، از رایانه های خود دور هستند.(با گذشت روز در دسترس نیست.) راه اندازی مجدد بدون اتصال / اتصال مجدد ...