MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |راه حل HelpDesk ، بلیط فروشی و مدیریت پرونده مبتنی بر شیرپوینت.

برنامه پرداخت شده
Web
Self-Hosted

MetaCaseDesk یک راه حل پیشرفته HelpDesk ، Ticketing Tool و Case Case برای مشتریانی است که به صورت پیش فرض مایکروسافت SharePoint 2013 و SharePoint 2010 را اجرا می کنند. Office 365 مشتریان امکان استفاده از MetaCaseDesk در MetaOption Cloud را دارند و یک جزء همگام سازی اختیاری داده ها را به دفتر خود همگام سازی می کند.365 لیست و کتابخانه های SharePoint آنلاین.MetaCaseDesk دو پورتال بزرگ دارد.پشتیبانی از پرتال کاربر اجازه می دهد تا کاربران را به ورود ، ایجاد ، مدیریت و پیگیری بلیط.پرتال مشتری اجازه می دهد تا کاربران را به یک وب سایت SharePoint امن وارد شوید و گزارش / پیگیری حوادث / موارد.حالت های تأیید هویت پشتیبانی شده برای کاربران مشتری عبارتند از Active Directory (AD) ، تأیید هویت Cross Domain ، ورود به سیستم / گذرواژه سفارشی و خدمات وب.بنابراین ، تنظیمات سیستم به کاربران امکان می دهد بلیط را از طریق یک لینک مطمئن و بدون ورود به سیستم مشاهده کنند ...