![OTRS](https://i.altapps.net/icons/otrs-itsm-b0fc9.png)
15
OTRS یک پیشرو در زمینه بلیط فروشی و اتوماسیون فرایند است.این توسط تیم های خدماتی استفاده می شود: فناوری اطلاعات ، خدمات مشتری ، امنیت اطلاعات ، امنیت شرکت و غیره. راه حل کاملاً مدیریت شده به این معنی است که تیم مدیریت خدمات شما به سرعت در حال اجرا هستند.این با توجه به نیازهای سازمان شما کاملاً قابل تنظیم است ، اما برخی از ویژگیهای مورد درخواست ما شامل موارد زیر است:فرآیندهای ITIL (ما یک SERIEW CERTIFIEDTOOL هستیم.)؟CMDB؟بلیط ، صف و کنترل دسترسی؟گزارش دهی و SLA ها؟گردش کار و اتوماسیون؟دانش محور ؟گپ و ادغام کانال؟ادغام شخص ثالث؟زمینه های پویا ... برای مشتریانی که به دنبال راه حل های امنیتی شرکت ها یا راه حل های ISMS هستند ، OTRS AG همچنین STORM و CONTROL را ارائه می دهد.این راه حل ها از OTRS به عنوان پایه و اساس خود استفاده می کنند ، اما به ترتیب ویژگی های تخصصی ای را برای افزایش تعالی عملیاتی در این مناطق دارند.
otrs-itsm
سایت اینترنتی:
http://www.otrs.comامکانات
دسته بندی ها
گزینه های OTRS برای Self-Hosted با مجوز رایگان
![Helpy.io](https://i.altapps.net/icons/helpy-io-76247.png)
9
Helpy.io
نرم افزار پشتیبانی مشتری خصوصی ابر برای سازمان های جدی در مورد کنترل داده ها.
![Awesome Support](https://i.altapps.net/icons/awesome-support-b401.png)
0
Awesome Support
پشتیبانی عالی ، متنوع ترین و غنی از ویژگی های افزونه میز راهنما برای وردپرس است.به صورت رایگان شروع به کار کنید و با رشد کسب و کار خود ویژگی های حق بیمه اضافه کنید.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted