ProHance یک پلتفرم مدیریت عملیاتی جهانی است که به شما کمک می کند تا بطور همزمان و بصری در عملیات خود مشاهده کنید.ProHance به شما کمک می کند تا عملیات خود را به صورت جامع مشاهده کرده و فرصت های همکاری و بهینه سازی را در سراسر شرکت خود شناسایی کنید.این امر به شما کمک می کند با شناسایی چگونگی سپری کردن تیم های خود وقت و تأثیرگذاری بر مشتریان و شرکت های خود ، سرمایه های کل سرمایه انسانی و سرمایه گذاری دیجیتال خود را باز کنید.قابلیت مشاهده و تجزیه و تحلیل عملی ProHance فراهم می کند تا فعالیتها تبدیل به لاغرتر ، چابک و مشتری متمرکز شوند.، و سطح بهره وری.2) خروجی کار: ماژول خروجی کار در مطالعات زمان و حرکت به پیشرفت کارایی کمک می کند.3) مدیریت گردش کار: یک ماژول مدیریت گردش کار با وزن سبک برای کمک به سازمان های مبتنی بر معامله در هر زمان معامله به طور دقیق برای بهبود AHT (میانگین زمان رسیدگی) و توان.4) تجزیه و تحلیل پیشرفته: ابتکار عمل Lean Drive ، بهینه سازی دارایی و مدیریت هزینه شرکا از طریق Advanced Analytics برای کمک به شناسایی نشت هایی که توسط خدمات ضعیف مشتری ، بهره وری پایین کارمندان ، از دست دادن شغل و هزینه های بالای تجاری به شما کمک می کند.5) ضبط صفحه: ماژول ضبط صفحه یا ضبط در ProHance می تواند به سازمانها کمک کند تا صفحه را براساس تقاضا ضبط کنند ، بر اساس مجموعه ای از قوانین قابل تنظیم.6) مدیریت نیروی کار: مزایای متعددی مانند پیش بینی ، برنامه ریزی ظرفیت ، برنامه ریزی و مدیریت زمان واقعی را فراهم می کند.