پشتیبانی از Incident Tracker (یا SiT!) یک برنامه مبتنی بر وب نرم افزار رایگان / منبع باز (GPL) است که از PHP و MySQL برای ردیابی تماس ها یا ایمیل های پشتیبانی فنی استفاده می کند (همچنین معمولاً به عنوان "میز راهنما" یا "سیستم بلیط پشتیبانی پشتیبانی" نیز شناخته می شود)..مخاطبین ، سایتها ، قراردادهای پشتیبانی فنی و حوادث پشتیبانی را در یک مکان مدیریت کنید.به طور مستقیم از SiT ایمیل بفرستید ، فایل ها را ضمیمه کنید و هرگونه ارتباط را در پرونده حادثه ضبط کنید.SiT از توافق نامه های سطح خدمات آگاه است و اگر در خارج از آنها ولگردی کند ، حوادث پرچم گذاری می شوند ...
سایت اینترنتی:
https://sourceforge.net/projects/sitracker/دسته بندی ها
گزینه های Support Incident Tracker برای Web با مجوز تجاری
209
TeamClerk
Team Clerk یک نرم افزار مدیریت وظیفه است که به طور خودکار تیم شما را منظم نگه می دارد و بر پیشرفت پروژه های شما نظارت می کند.اجازه دهید Team Clerk آنچه انجام می دهد را سازماندهی کند ، بنابراین می توانید به این موضوع توجه کنید که چرا این کار را می کنید.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Software as a Service (SaaS)
191
JIRA
با اطمینان 11،000 مشاغل و بالاتر ، JIRA پیشتاز اشکال پیشرو ، پیگیری مسئله و ابزار مدیریت پروژه است.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Self-Hosted
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk یک راه حل آماده ITIL مبتنی بر وب است که دارای رابط کاربری بی سابقه ای است.پیکربندی بدون کد برای فرآیندهای حادثه ، مشکل ، تغییر ، دارایی و دانش.مدیریت درخواست هوشمند ، اتوماسیون گردش کار و همکاری کاربر بی همتاست.
27
TeamSupport.com
میز راهنمای آنلاین ما بسیار بیشتر از "فقط یک سیستم فروش بلیط دیگر" است.
- برنامه پرداخت شده
- Web
17
DeskPRO
DeskPRO یک پلت فرم مدرن راهنما است.قابلیت استفاده بی نظیر و پیکربندی انعطاف پذیر بدان معنی است که عوامل شما می توانند در کمک به کاربران متمرکز شوند.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
12
SprintGround
مدیریت وظایف ، برنامه ریزی و انتشار برنامه همکاری برای تیم های توسعه دهنده نرم افزار ، متخصصان و علاقه مندان مستقل.Scrum را پشتیبانی می کند و شامل تخته Kanban ، چت های Burndown ، تغییر و پیگیری تاریخ ، ردیابی زمان و ردیابی پیشرفت است.
- برنامه پرداخت شده
- Web
6
3
Easy Redmine
Easy Redmine یک برنامه مدیریت پروژه مشترک مبتنی بر وب است.
- برنامه پرداخت شده
- Redmine
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Software as a Service (SaaS)
3
KiSSFLOW
KiSSFLOW گردش کار به عنوان یک بستر خدمات برای اتوماسیون گردش کار فرآیند کسب و کار است.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
2
Vision Helpdesk
ویژن راهنمای خدمات ارائه می دهد میز راهنما ، میز ماهواره ای و میز خدمات ، مورد اعتماد 8000+ شرکت Vision Helpdesk راه حل برای هر کسب و کار در اندازه ارائه می دهد.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- Windows Phone
- Web
- Self-Hosted
- Windows Mobile
1
1
0
GoToHelpDesk.net
میز خدمات SAAS و خدمات به مشتریان ارائه می دهد.SAAS رایگان با گزینه هایی برای بروزرسانی اما سرویس رایگان به هیچ وجه تخریب نشده است.
- برنامه پرداخت شده
- Web