راه حل VCC Live چندین راه حل مرکز تماس ، کانال های ارتباطی و سایر خدمات را ارائه می دهد.ویژگی های کلیدی شامل مدیریت پایگاه داده ، مدیریت پروژه ، مدیریت کاربر ، مدیریت تیم ، مدیریت کیفیت و موارد دیگر است.VCC Live یک راه حل telesales ارائه می دهد که کمپین های telesales و خدمات telco را برای سازمان ها مدیریت می کند.امکاناتی مانند شماره گیر پیش بینی ، تست A / B ، پیام کوتاه جمعی ، چت و بلیط الکترونیکی در دسترس است.علاوه بر این ، خدمات مشتری از طریق چندین کانال ارتباطی و تلفیق تماس ارائه می شود.خدمات telco محلی و بین المللی نیز ارائه می شود.VCC Live Pay برای پرداخت در طی تماس تلفنی استفاده می شود.این امر در مدیریت وصول بدهی کمک می کند.علاوه بر این ، VCC Live با Webhook ، API پایگاه داده ، Javascript SDK و برنامه های بازخورد پرداخت ادغام می شود.VCC Live خدمات خود را به صورت مشترک در هر کرسی در هر ماه ارائه می دهد و پشتیبانی از طریق ایمیل ، راهنماها و آموزش های آنلاین و از طریق تلفن ارائه می شود.