شما یک مدیر سرویس هستید و می خواهید تأثیر بیشتری در پشتیبانی فنی از راه دور خود داشته باشید؟عالی!پشتیبانی افزودنی به شما اجازه می دهیم از فاصله کمتری در زمان واقعی از هوشمندتر و کارآمدتر پشتیبانی کنید.پشتیبانی افزودنی ، ناامیدی های رایج از پشتیبانی فنی از راه دور را از بین می برد.از تماسهای پشتیبانی میانه خداحافظی کنید و زمان پاسخگویی خود را بهبود بخشید ، نرخهای مرتبه اول خود را بلند کرده و هزینه خدمات خود را کاهش دهید.پشتیبانی فنی رقبا را از راه حل ما بهتر کنید.مهم نیست که این برای پشتیبانی مشتری یا میدانی باشد .... پشتیبانی افزوده ابزارهایی را ارائه می دهد که به متخصص اجازه می دهد تا تأثیر مستقیمی بر وضعیت کاربر داشته باشد.این کارشناس می تواند وضعیت کاربر را در زمان واقعی ببیند و از آن برای حاشیه نویسی برای ارائه پشتیبانی لازم استفاده کند.یک جفت چشم اضافی یک امتیاز اضافی است ، در مورد یک جفت دست اضافی چطور؟راه حل پشتیبانی تقویت راه حل شماره یک برای پشتیبانی در زمان واقعی با موضوعات پیچیده است.این امکان را به کاربران می دهد تا با یک لمس اضافی ارتباط برقرار کنند ، ویژگی های ویدئویی را اضافه کرده و تأثیر از راه دور را بر روی موقعیت ایجاد می کنند.انتقال از طریق تماس صوتی و تصویری ، اینجا اضافه می شود.راه حلهای پشتیبانی افزودنی اجازه می دهیم عناصر مجازی را در زمان واقعی به مکالمه اضافه کنید.عناصر مجازی در هر دو طرف تماس در زمان واقعی نشان داده می شوند.این یک ارزش عالی اضافه می کند ، و توضیحات طولانی را با یک لمس نرم روی صفحه جایگزین می کند.ارائه پشتیبانی از هر زمان دیگری آسانتر شده است ، مفهوم اساسی تأثیر عظیمی را در نرخ رفع بار اول ایجاد می کند.پشتیبانی افزودنی یک راه حل مبتنی بر ابر است که به شما اجازه می دهد تا در سراسر جهان با صدا و فیلم ارتباط برقرار کنید.هر دستگاه هوشمند می تواند به سرور ما متصل شود.راه حل چند پلتفرمی است و در اندروید ، iOS و مایکروسافت اجرا می شود.هر سازمانی در شرایطی که دارای کنترل کامل بر کاربران و استفاده از آنها باشد ، دارای محیط امن خود می شود.پنل مدیریت آنلاین بینش معناداری را به شما می دهد.