19
با استفاده از میز راهنمای وب ، دیگر نیازی به نگرانی در مورد تولید بلیط دستی و دردسرهای مسیریابی جداگانه هر بلیط ندارید.ایجاد حادثه ، تعیین تکلیف تکنسین ، هشدارهای SLA ، تشدید و ردیابی هر مرحله از روند پاسخ - همه اینها بطور خودکار اتفاق می افتد.به این ترتیب ، می توانید بلیط ها را بطور موثری ببندید ، به بازگرداندن کاربران نهایی در تجارت و بازگرداندن بهره وری - که حتی ممکن است باعث لبخند مدیریت شود ، کمک کنید.
web-help-desk
سایت اینترنتی:
http://www.webhelpdesk.com/امکانات
دسته بندی ها
گزینه های دیگر برای Web Help Desk برای Perl
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition نسخه آزاد و منبع باز OTRS است ، مجموعه ای از اتوماسیون بلیط و فرایند که توسط تیم های خدماتی برای بهبود ارتباط و رضایت مشتری استفاده می شود..
- برنامه شخصی رایگان
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
