برنامه هایی با ویژگی 'مدیریت حوادث'
7
iTop
iTop مخفف IT Operation Portal است.iTop یک برنامه وب منبع منبع باز برای کار روزانه یک محیط فناوری اطلاعات است.
- نرم افزار رایگان
- Self-Hosted
11
ProcessMaker
ProcessMaker یک نرم افزار مقرون به صرفه و آسان برای استفاده از مدیریت فرآیند بازرگانی منبع باز (BPM) یا نرم افزار گردش کار است.
15
OTRS
OTRS یک پیشرو در زمینه بلیط فروشی و اتوماسیون فرایند است.این توسط تیم های خدماتی برای بهبود روابط مشتری ، کاهش هزینه ها ، بهبود ارتباطات و جریان کار ساده استفاده می شود..
17
Request Tracker
RT یک سیستم بلیت فروشی در سطح سازمانی است که به گروهی از افراد امکان می دهد تا هوشمندانه و کارآمد وظایف ، مسائل و درخواست های ارسال شده توسط یک جامعه از کاربران را مدیریت کنند.
33
Freshservice
Freshservice یک میز خدمات آنلاین ITIL با پیچ و تاب و تازه است.
- برنامه پرداخت شده
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
