Request Tracker

Request Tracker

RT یک سیستم بلیت فروشی در سطح سازمانی است که به گروهی از افراد امکان می دهد تا هوشمندانه و کارآمد وظایف ، مسائل و درخواست های ارسال شده توسط یک جامعه از کاربران را مدیریت کنند.
RT یک سیستم بلیت فروشی در سطح سازمانی است که به گروهی از افراد امکان می دهد تا وظایف ، مسائل و درخواست های ارسال شده توسط یک جامعه از کاربران را به صورت هوشمندانه و کارآمد مدیریت کنند.پلتفرم RT از سال 1996 در حال توسعه است و توسط سرپرستان سیستم ها ، کارمندان پشتیبانی مشتری ، مدیران IT ، توسعه دهندگان و بخش های بازاریابی در هزاران سایت در سراسر جهان مورد استفاده قرار می گیرد.RT نوشته شده در Perl شی گرا ، RT یک سیستم مستقل با سطح بالا ، قابل حمل و قابل حمل است که همکاری در سازمانها را سهولت می بخشد و مراقبت از مشتریان را برای آنها آسان می کند.RT وظایف کلیدی مانند شناسایی ، اولویت بندی ، تعیین تکلیف ، تفکیک و اعلان مورد نیاز برنامه های مهم سازمانی از جمله مدیریت پروژه ، میز راهنما ، بلیط NOC ، CRM و توسعه نرم افزار را مدیریت می کند.RT توسط شرکت Fortune 100 ، آژانسهای دولتی ، مؤسسات آموزشی و سازمانهای توسعه در سراسر جهان استفاده می شود.
request-tracker

سایت اینترنتی:

امکانات

دسته بندی ها

گزینه های Request Tracker برای همه سیستم عامل های دارای مجوز

Redmine

Redmine

Redmine یک برنامه وب مدیریت مدیریت انعطاف پذیر است.با استفاده از چارچوب Ruby on Rails ، کراس پلت فرم و پایگاه داده متقاطع است.
TeamClerk

TeamClerk

Team Clerk یک نرم افزار مدیریت وظیفه است که به طور خودکار تیم شما را منظم نگه می دارد و بر پیشرفت پروژه های شما نظارت می کند.اجازه دهید Team Clerk آنچه انجام می دهد را سازماندهی کند ، بنابراین می توانید به این موضوع توجه کنید که چرا این کار را می کنید.
JIRA

JIRA

با اطمینان 11،000 مشاغل و بالاتر ، JIRA پیشتاز اشکال پیشرو ، پیگیری مسئله و ابزار مدیریت پروژه است.
Trac

Trac

Trac یک سیستم ردیابی ویکی و مسئله برای پروژه های توسعه نرم افزار است.Trac از رویکرد حداقلی در مدیریت پروژه نرم افزاری مبتنی بر وب استفاده می کند.
Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker یک سیستم ردیابی اشکال مبتنی بر وب رایگان و منبع باز است.
osTicket

osTicket

سبک وزن ، راه حل پشتیبانی از منبع باز با درگاه مشتری داخلی و داشبورد سرشار از مدیریت برای مدیریت بلیط آسان.
Bugzilla

Bugzilla

Bugzilla یک "سیستم ردیابی نقص" یا "سیستم ردیابی اشکال" است.
  • نرم افزار رایگان
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition نسخه آزاد و منبع باز OTRS است ، مجموعه ای از اتوماسیون بلیط و فرایند که توسط تیم های خدماتی برای بهبود ارتباط و رضایت مشتری استفاده می شود..
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

خرید بلیط نرم افزار برای تیم خدمات مشتری شما.درخواست های پشتیبانی را پیگیری می کند ، به طور کامل با صندوق پستی شما ادغام می شود.
Zammad

Zammad

Zamm یک سیستم خدمات پشتیبانی مشتری / منبع باز مبتنی بر وب است که دارای ویژگی های بسیاری برای مدیریت ارتباط با مشتری از طریق چندین کانال مانند تلفن ، فیس بوک ، توییتر ، چت و ایمیل است.
GoodDay

GoodDay

GoodDay یک پروژه ، محصول و بستر مدیریت کار است که بهترین ابزارها را برای برنامه ریزی ، کار روزانه و بهبود مستمر کلیه فرایندها بر اساس شفافیت ، پاسخگویی ، چابکی و شناخت به تیم ها می دهد.
FogBugz

FogBugz

FogBugz پروژه ها را مدیریت می کند ، اشکالات را ردیابی می کند ، و حتی به شما می گوید وقتی قصد ارسال دارید.
Kayako

Kayako

Kayako یک نرم افزار خدمات مشتری بی دردسر است که به تیم ها کمک می کند تا با تولید بیشتری عمل کنند و وفاداری مشتری را بسازند.
Marker

Marker

بازخورد بصری از همکاران و مشتریان را مستقیماً به Trello ، Asana ، GitHub یا Jira جمع آوری کنید.
Vivantio

Vivantio

انعطاف پذیر ترین ، قابل اعتماد و قابل اعتمادترین نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در بازار.