برنامه هایی با ویژگی 'دانش محور'
3
MemoMaster
MemoMaster یک نرم افزار Outliner رایگان برای ایجاد ، اداره و مرجع متون و محاسبات در ساختار درخت آشنا است.
17
DeskPRO
DeskPRO یک پلت فرم مدرن راهنما است.قابلیت استفاده بی نظیر و پیکربندی انعطاف پذیر بدان معنی است که عوامل شما می توانند در کمک به کاربران متمرکز شوند.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
14
3
26
Reamaze
Reamaze یک سکوی راهنمای و چت زنده است که برای کمک به مشاغل پشتیبانی ، تعامل و تبدیل مشتریان در یک بستر واحد ساخته شده است.ایده آل برای چت ، اجتماعی ، ایمیل ، پیام کوتاه / MMS ، سؤالات متداول ، نظارت بر سایت ، پیام رسانی خودکار ، CRM و گردش کار.
- پیام خودکار
- گپ یکپارچه
- بلیط فروشی راهنما
- قابل جاسازی
- CRM
- ادغام رسانه های اجتماعی
- موبایل دوستانه
- دانش محور
- ادغام خرید
- نظارت در زمان واقعی
- قابل تنظیم
- خدمات مشتری
- بازخورد مشتری
- ابزارک های سفارشی
- ادغام تجارت الکترونیک
- اتوماسیون گردش کار
- تعامل خودکار مشتری
- نقشه برداری سفر مشتری
- اتوماسیون بازاریابی
- گپ
- چت زنده
- پشتیبانی مشتری
- اتوماسیون متداول
32
Zent.io
Zent.io یک Multichannel Software Center Cloud Center است که چت ، تلفن و پست الکترونیکی را متحد می کند.به تمام کانالهای ارتباطی از یک رابط واحد پاسخ داده می شود.
18
Kayako
Kayako یک نرم افزار خدمات مشتری بی دردسر است که به تیم ها کمک می کند تا با تولید بیشتری عمل کنند و وفاداری مشتری را بسازند.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
19
GLPI
GLPI مدیر منابع اطلاعاتی است که دارای رابط کاربری دیگری است.
- نرم افزار رایگان
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
19
LiveChat
LiveChat یک چت زنده و کاربردی آسان و کاربردی است که در یک مدل SaaS ارائه شده است.
20
LiveAgent
LiveAgent Helpdesk یک راه حل پشتیبانی چند کانال برای مشتری است ، که به شما کمک می کند تا از طریق صوت ، ایمیل ، چت زنده ، فیس بوک ، توییتر و فرم تماس با شما در خدمت مشتریان باشید.
19
Web Help Desk
سادگی و اتوماسیون برای ساده کردن بلیط فروشی و مدیریت حوادث.
29
Help Scout
به مقیاس های پیشاهنگی مانند هر میز کمک دیگری کمک کنید ، اما تجربه مشتری مانند یک ایمیل عادی شخصی می شود.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
32
JitBit Helpdesk
خرید بلیط نرم افزار برای تیم خدمات مشتری شما.درخواست های پشتیبانی را پیگیری می کند ، به طور کامل با صندوق پستی شما ادغام می شود.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition نسخه آزاد و منبع باز OTRS است ، مجموعه ای از اتوماسیون بلیط و فرایند که توسط تیم های خدماتی برای بهبود ارتباط و رضایت مشتری استفاده می شود..
- برنامه شخصی رایگان
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
2
PowerShell Studio
PowerShell Studio ساده ترین طراح GUI و ژنراتور اسکریپت موجود است.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
7
InfoRapid KnowledgeBase Builder
نقشه های Mind عظیم و پیچیده را با میلیون ها مورد در هم پیوند ایجاد می کند.
- برنامه شخصی رایگان
- Windows
9
9
Archbee
پایگاه دانش برای تیم شما: - یک ویرایشگر قدرتمند با متن کلاسیک و ابزارک های ویژه مانند نمودار ، Swagger ، GraphQL ، ویرایشگر کد ، تغییرات و موارد دیگر.
0
BulletNotes
برنامه یادداشت برداری متن باز ، کاملاً برجسته ، برنامه نویسی ، خود کمی سازی.مشابه از بسیاری جهات با Workflowy یا Dynalist.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
1
NoteLynX Outliner Mindmap Wiki
NoteLynX منحصر به فرد ، 3 در 1 Outliner ، Mindmap و ویکی شخصی با لینک های جاسازی شده برای عبور از مرجع یادداشت های شما است. NoteLynX همچنین اجازه می دهد تا یک نت کودک دارای والدین چندگانه باشد ، و این امکان را می دهد تا در چندین لیست تعلق داشته باشد.
- Freemium
- Android