ELOQUANT یک تخصص واقعی در رابطه با مشتری دارد و تنها ناشر نرم افزار SaaS است که یک راه حل جامع Sotware را ارائه می دهد که می تواند تعامل و بازخورد را مدیریت کند و در عین حال در یک ابزار خدمات حرفه ای خود را برای دفتر مقابل و رضایت مشتری مدیریت کند.ELOQUANT ارائه دهنده اصلی و اساسی راه حل های نوآورانه بر اساس 3 مورد مختلف برای ارتباط با مشتری با سطح بالا است: - پردازش مخاطب ورودی و خروجی چند کانال: تلفن و کانال های دیجیتال مانند ایمیل ، پیام های متنی ، چت ، شبکه های اجتماعی ، تلفن های هوشمند -نظرسنجی آنلاین ، مدیریت بازخورد - تحلیل معنایی خودکار Eloquant به ISO 27001: 2013 گواهی شده است.Eloquant یکی از معدود ویرایشگرهای نرم افزاری است که دارای چنین گواهینامه ای از سطح بالایی است و قادر به پاسخگویی به نیازهای مشتریان بیشتر و بیشتر خواستار امنیت امنیت داده های خود است.