123
iKode Helpdesk

iKode Helpdesk

iKode Helpdesk X یک ابزار پشتیبانی مشتری ، سؤالات متداول و سیستم میز راهنما است.این سیستم همچنین یک سیستم بلیط آزاد با منبع آزاد و سبک است که بطور گسترده مورد استفاده قرار می گیرد و بصورت گسترده در PHP توسعه یافته است.
iKode Helpdesk X یک ابزار پشتیبانی مشتری ، سؤالات متداول و سیستم میز راهنما است.این سیستم همچنین یک سیستم بلیط آزاد با منبع آزاد و سبک است که بطور گسترده مورد استفاده قرار می گیرد و بصورت گسترده در PHP توسعه یافته است.با حل بلیط ها ، اضافه کردن بخش جامع سؤالات متداول و تعامل با کاربران از طریق ایمیل ، می توان از این طریق برای ارائه پشتیبانی به جامعه آنلاین استفاده کرد.بلیط ها را می توان از طریق لیست بلیط ها یا در قسمت جلوی وب سایت خود مدیریت کرد. این امکان را به شما می دهد که به راحتی بدون در نظر گرفتن اینکه آیا آنها با استفاده از ایمیل یا فرم های مبتنی بر وب ایجاد شده اند ، به راحتی همه بلیط ها را با رابط وب ادغام کنید.وضعیت و زمان بلیط نیز با آگاهی از سرپرست و کاربران ، یکپارچه است.بلیط ها را می توان برای مدیریت آسان طبقه بندی کرد.

سایت اینترنتی:

امکانات

دسته بندی ها

گزینه های دیگر برای iKode Helpdesk برای Perl

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition نسخه آزاد و منبع باز OTRS است ، مجموعه ای از اتوماسیون بلیط و فرایند که توسط تیم های خدماتی برای بهبود ارتباط و رضایت مشتری استفاده می شود..