1
iKode Helpdesk X یک ابزار پشتیبانی مشتری ، سؤالات متداول و سیستم میز راهنما است.این سیستم همچنین یک سیستم بلیط آزاد با منبع آزاد و سبک است که بطور گسترده مورد استفاده قرار می گیرد و بصورت گسترده در PHP توسعه یافته است.با حل بلیط ها ، اضافه کردن بخش جامع سؤالات متداول و تعامل با کاربران از طریق ایمیل ، می توان از این طریق برای ارائه پشتیبانی به جامعه آنلاین استفاده کرد.بلیط ها را می توان از طریق لیست بلیط ها یا در قسمت جلوی وب سایت خود مدیریت کرد. این امکان را به شما می دهد که به راحتی بدون در نظر گرفتن اینکه آیا آنها با استفاده از ایمیل یا فرم های مبتنی بر وب ایجاد شده اند ، به راحتی همه بلیط ها را با رابط وب ادغام کنید.وضعیت و زمان بلیط نیز با آگاهی از سرپرست و کاربران ، یکپارچه است.بلیط ها را می توان برای مدیریت آسان طبقه بندی کرد.
سایت اینترنتی:
http://www.phphelpdesk.org/امکانات
دسته بندی ها
گزینه های iKode Helpdesk برای همه سیستم عامل های دارای مجوز
102
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk یک راه حل آماده ITIL مبتنی بر وب است که دارای رابط کاربری بی سابقه ای است.پیکربندی بدون کد برای فرآیندهای حادثه ، مشکل ، تغییر ، دارایی و دانش.مدیریت درخواست هوشمند ، اتوماسیون گردش کار و همکاری کاربر بی همتاست.
58
58
osTicket
سبک وزن ، راه حل پشتیبانی از منبع باز با درگاه مشتری داخلی و داشبورد سرشار از مدیریت برای مدیریت بلیط آسان.
- نرم افزار رایگان
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition نسخه آزاد و منبع باز OTRS است ، مجموعه ای از اتوماسیون بلیط و فرایند که توسط تیم های خدماتی برای بهبود ارتباط و رضایت مشتری استفاده می شود..
- برنامه شخصی رایگان
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
32
JitBit Helpdesk
خرید بلیط نرم افزار برای تیم خدمات مشتری شما.درخواست های پشتیبانی را پیگیری می کند ، به طور کامل با صندوق پستی شما ادغام می شود.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
29
Help Scout
به مقیاس های پیشاهنگی مانند هر میز کمک دیگری کمک کنید ، اما تجربه مشتری مانند یک ایمیل عادی شخصی می شود.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
27
TeamSupport.com
میز راهنمای آنلاین ما بسیار بیشتر از "فقط یک سیستم فروش بلیط دیگر" است.
- برنامه پرداخت شده
- Web
21
20
VisionProject
نرم افزار مبتنی بر وب برای مدیریت پروژه ، ردیابی مسئله ، همکاری ، تقویم تیم ، صفحه کانبان و ...
- برنامه شخصی رایگان
- Web
16
13
GoToAssist
امکان پشتیبانی زنده را در اختیار شما قرار می دهد.به راحتی کامپیوترهای مشتریان خود را بصورت آنلاین مشاهده و کنترل کنید تا سریعاً مشکلات فنی آنها برطرف شود.
9
Helpy.io
نرم افزار پشتیبانی مشتری خصوصی ابر برای سازمان های جدی در مورد کنترل داده ها.
7
Banckle Feedback Capture
بازخورد بازخورد Banckle یک ابزار مدیریت و بازخورد بازخورد مؤثر و مؤثر برای هر سازمان برای جمع آوری نظرات ، پیشنهادات و ایده های مشتریان و ... است.
