18
Kayako
Kayako یک نرم افزار خدمات مشتری بی دردسر است که به تیم ها کمک می کند تا با تولید بیشتری عمل کنند و وفاداری مشتری را بسازند.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
Kayako یک نرم افزار خدمات مشتری بی دردسر است و به تیم ها کمک می کند تا با تولید بیشتری عمل کنند و وفاداری مشتری را تقویت کنند.پشتیبانی از طریق ایمیل ، چت زنده ، فیس بوک ، توییتر و ارائه یک مرکز راهنمایی 24/7 را ارائه دهید.مشتریان مرکز راهنمایی می توانند به سرعت و به سادگی به سؤالات خود پاسخ دهند.سفر مشتری سفر مشتری خود را تجسم کنید و تمام تعاملات مشتری خود را متحد کنید.یکپارچه سازی فعالیت های مشتری را از بیش از 650 برنامه بیشتر برای متن فوری انجام دهید.مسنجر کایاکو از مشتریان با تجربه چت زنده پشتیبانی می کند که به اندازه پیام رسانی به دوستان خود بصری است.اتوماسیون کار ساده تر و خودکار دستی کار را با ساده کردن گردش کار با قوانین تجارت هوشمند انجام دهید.ماکرو و پاسخهای کنسرو در وقت خود صرفه جویی کنید و پاسخ های از پیش تعریف شده شخصی را برای سؤالات متداول در چند ثانیه ارسال کنید.SLA ها با هدف و زمان پاسخگویی و وضوح ، بر روی هدف و عملکردشان بمانید.رتبه بندی رضایت مشتری به مشتریان خود گوش فرا دهید و رضایت هر گفتگو را بسنجید.Insights با داشبوردهای در یک نگاه و دسترسی فوری به معیارهای دارای اهمیت ، تیم خود را چک کنید.گزارش های سفارشی برای کشف بینش ها و روند کار باهوش تر و سخت تر ، اطلاعات خود را عمیق تر کنید."این ساده ترین و کارآمدترین ابزار پشتیبانی مشتری است که ما تاکنون دیده ایم - و بسیار قابل تنظیم".
سایت اینترنتی:
https://www.kayako.comامکانات
دسته بندی ها
گزینه های دیگر برای Kayako برای Web
21
19
17
DeskPRO
DeskPRO یک پلت فرم مدرن راهنما است.قابلیت استفاده بی نظیر و پیکربندی انعطاف پذیر بدان معنی است که عوامل شما می توانند در کمک به کاربران متمرکز شوند.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
17
Request Tracker
RT یک سیستم بلیت فروشی در سطح سازمانی است که به گروهی از افراد امکان می دهد تا هوشمندانه و کارآمد وظایف ، مسائل و درخواست های ارسال شده توسط یک جامعه از کاربران را مدیریت کنند.
16
Jitbit Live Chat
مبتنی بر وب نرم افزار چت زنده.تجربه شخصی بیشتر را در زمان واقعی به بازدید کنندگان و مشتریان خود تحویل دهید.
- برنامه پرداخت شده
- Web
14
13
GoToAssist
امکان پشتیبانی زنده را در اختیار شما قرار می دهد.به راحتی کامپیوترهای مشتریان خود را بصورت آنلاین مشاهده و کنترل کنید تا سریعاً مشکلات فنی آنها برطرف شود.
11
Tender Support
پشتیبانی مناقصه مراقبت از مشتری شما را سامان می دهد ، بنابراین می توانید بر ارائه بهترین خدمات ممکن تمرکز کنید.
- برنامه پرداخت شده
- Web
9
Vivantio
انعطاف پذیر ترین ، قابل اعتماد و قابل اعتمادترین نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در بازار.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Self-Hosted
9
8
7
Banckle Feedback Capture
بازخورد بازخورد Banckle یک ابزار مدیریت و بازخورد بازخورد مؤثر و مؤثر برای هر سازمان برای جمع آوری نظرات ، پیشنهادات و ایده های مشتریان و ... است.
7
6
Snapengage
SnapEngage در سطح اولیه خود ابزاری است که به بازدید کنندگان شما امکان می دهد از طریق ایمیل و چت زنده با شما ارتباط برقرار کنند.
- برنامه پرداخت شده
- Web