
1
LiveAgent Helpdesk یک راه حل پشتیبانی چند کانال برای مشتری است ، که به شما کمک می کند تا از طریق صوت ، ایمیل ، چت زنده ، فیس بوک ، توییتر و فرم تماس با شما در خدمت مشتریان باشید.رابط کاربری ساده و در عین حال قدرتمند: نامه های پاسخگو ، گفتگوها ، تماسهای تلفنی ، ارسالهای فیس بوک و پیامهای خصوصی را کنترل کنید و توییتهایی را ذکر کنید که نام تجاری یا کلمات کلیدی مهم شما را ذکر کرده است - همه از یک مکان.
سایت اینترنتی:
https://www.liveagent.com/امکانات
دسته بندی ها
گزینه های LiveAgent برای همه سیستم عامل های دارای مجوز

166
HelpCrunch
نرم افزار چت زنده برای مشاغل کوچک و نوپا.بستر مشتری همه در یک: چت زنده مدرن + اتوماسیون بازاریابی ایمیل + نرم افزار بلیط برای مشاغل متوسط و بزرگ.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone

126
UseResponse
UseResponse یک بازخورد قابل تنظیم در جامعه است و نرم افزار پشتیبانی می تواند به عنوان اسکریپت PHP روی سرور شما نصب شود یا در Cloud as SaaS استفاده شود. بیشتر محصولات شامل:
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Self-Hosted

102

83

82
Userlike Live Chat
Userlike یک نرم افزار چت زنده زنده برای پشتیبانی وب سایت و پیام رسانی است.در وب سایت خود ، Facebook Messenger ، WhatsApp ، Telegram و SMS با مشتریان خود گپ بزنید ..
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)

79

67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk یک راه حل آماده ITIL مبتنی بر وب است که دارای رابط کاربری بی سابقه ای است.پیکربندی بدون کد برای فرآیندهای حادثه ، مشکل ، تغییر ، دارایی و دانش.مدیریت درخواست هوشمند ، اتوماسیون گردش کار و همکاری کاربر بی همتاست.

59
Get Satisfaction
Get Satisfaction یک بستر جامعه است که با تقویت مکالمات آنلاین در مورد محصولات و خدمات خود در هر مرحله از چرخه عمر ، به شرکتها کمک می کند تا تجربه های مشتری را درگیر کنند.
- برنامه پرداخت شده
- Web

59
UserEcho
UserEcho این امکان را به شما می دهد تا در عرض چند دقیقه یک جامعه مدرن را برای پشتیبانی از مشتریان ایجاد کنید.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone

58

48

35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition نسخه آزاد و منبع باز OTRS است ، مجموعه ای از اتوماسیون بلیط و فرایند که توسط تیم های خدماتی برای بهبود ارتباط و رضایت مشتری استفاده می شود..
- برنامه شخصی رایگان
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl

34
Zendesk Chat
Zendesk Chat (سابقاً Zopim) سریعترین راه برای درگیر کردن مشتریان خود با نرم افزار چت زنده است.آن را رایگان در Zendesk امتحان کنید و تمام مکالمات مشتری خود را در یک جا قرار دهید.
- Freemium
- Web

26
Zammad
Zamm یک سیستم خدمات پشتیبانی مشتری / منبع باز مبتنی بر وب است که دارای ویژگی های بسیاری برای مدیریت ارتباط با مشتری از طریق چندین کانال مانند تلفن ، فیس بوک ، توییتر ، چت و ایمیل است.
- نرم افزار رایگان
- Self-Hosted
- Linux