1
OMQ self service
خدمات خود OMQ فرم های تماس موجود را با یک پایگاه دانش خودآموز تقویت می کند.بنابراین از توسعه بلیط جلوگیری می شود و سطح خدمات افزایش می یابد.کارمندان جدید به ویژه از این پشتیبانی هوشمند بهره مند می شوند.
- برنامه پرداخت شده
- Web
سطح خدمات خود را با OMQ سلف سرویس و افزونه OMQ افزایش دهید.پایگاه دانش هوشمند ما از خدمات و شرکت مشتری شما پشتیبانی می کند.
سایت اینترنتی:
https://www.omq.de/enامکانات
دسته بندی ها
گزینه های OMQ self service برای همه سیستم عامل های دارای مجوز
32
29
Help Scout
به مقیاس های پیشاهنگی مانند هر میز کمک دیگری کمک کنید ، اما تجربه مشتری مانند یک ایمیل عادی شخصی می شود.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
26
Reamaze
Reamaze یک سکوی راهنمای و چت زنده است که برای کمک به مشاغل پشتیبانی ، تعامل و تبدیل مشتریان در یک بستر واحد ساخته شده است.ایده آل برای چت ، اجتماعی ، ایمیل ، پیام کوتاه / MMS ، سؤالات متداول ، نظارت بر سایت ، پیام رسانی خودکار ، CRM و گردش کار.
25
Trakdesk
Trakdesk یک نرم افزار پشتیبانی کاملاً قابل تنظیم و راه حل راهنمای کاربر است که تمامی ابزارهای لازم را برای ارائه پشتیبانی استثنایی مشتری در حین کسب لبخند مشتریان فراهم می کند.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- iPad
- Android Tablet
- Kindle Fire
- PlayBook
- Web
- Windows Mobile
20
18
Kayako
Kayako یک نرم افزار خدمات مشتری بی دردسر است که به تیم ها کمک می کند تا با تولید بیشتری عمل کنند و وفاداری مشتری را بسازند.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
7
6
Logicalware
میز راهنما Logicalware به شما این امکان را می دهد تا بتوانید ایمیل مشتری و پشتیبانی از سرویس خود را به صورت کارآمد مدیریت کنید.
5
S1 Gateway
S1 یک نرم افزار خدمات مشتری است که به شما امکان می دهد پشتیبانی کاملی از مشتری داشته باشید که هر کانال دیجیتال را در یک پلت فرم چند کاناله واحد ادغام می کند.این راه حل مناسب برای متخصصان مرکز تماس است.
- برنامه پرداخت شده
- Web
4
HelpCenter.io
به راحتی یک پایگاه دانش ایجاد کنید ، رسیدگی به درخواست های تکراری پشتیبانی مشتری را خودکار کنید و هزینه های خود را کاهش دهید.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Software as a Service (SaaS)
3
Heymarket
Heymarket یک سرویس متنی شغلی برای تیم شما است.آنها یک پیام مشترک برای پیام رسانی با افراد خارج از سازمان شما دریافت می کنند.طرف مقابل هرگز مجبور نیست برنامه را نصب کند و پیامک دریافت کند.محاکمه رایگان 14 روزه در heymarket.com ، فروشگاه App و Google Play.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Chrome
- Zapier
- Slack
- Apple Watch
- Google AdWords
- Web
- Google Drive
2
RingCentral Engage Digital
مارک های پیشرو از برنامه های نرم افزاری RingCentral Engage Digital SaaS استفاده می کنند تا بتوانند فعالیت های خدمات مشتریان آنلاین خود را آسانتر کنند.مشتریان ما ضمن افزایش رضایت مشتری و بهبود ارزش برند ، از هزینه های عملیاتی کمتر بهره مند می شوند.
2
HelpDocs
یک پایگاه دانش معتبر ایجاد کنید تا کاربران خود را در هنگام گیر شدن راهنمایی کنند ، بار پشتیبانی را برای تیم خود کاهش دهند و تجربه بهتری را ارائه دهند.
- برنامه پرداخت شده
- Chrome
- Software as a Service (SaaS)