15
OTRS یک پیشرو در زمینه بلیط فروشی و اتوماسیون فرایند است.این توسط تیم های خدماتی استفاده می شود: فناوری اطلاعات ، خدمات مشتری ، امنیت اطلاعات ، امنیت شرکت و غیره. راه حل کاملاً مدیریت شده به این معنی است که تیم مدیریت خدمات شما به سرعت در حال اجرا هستند.این با توجه به نیازهای سازمان شما کاملاً قابل تنظیم است ، اما برخی از ویژگیهای مورد درخواست ما شامل موارد زیر است:فرآیندهای ITIL (ما یک SERIEW CERTIFIEDTOOL هستیم.)؟CMDB؟بلیط ، صف و کنترل دسترسی؟گزارش دهی و SLA ها؟گردش کار و اتوماسیون؟دانش محور ؟گپ و ادغام کانال؟ادغام شخص ثالث؟زمینه های پویا ... برای مشتریانی که به دنبال راه حل های امنیتی شرکت ها یا راه حل های ISMS هستند ، OTRS AG همچنین STORM و CONTROL را ارائه می دهد.این راه حل ها از OTRS به عنوان پایه و اساس خود استفاده می کنند ، اما به ترتیب ویژگی های تخصصی ای را برای افزایش تعالی عملیاتی در این مناطق دارند.
otrs-itsm
سایت اینترنتی:
http://www.otrs.comامکانات
دسته بندی ها
گزینه های OTRS برای Windows با مجوز تجاری
32
3
MSM ITSM Software
MSM - مدیریت خدمات یکپارچه فناوری اطلاعات ماروال (ITSM) ، میز خدمات و نرم افزار helpdesk ترکیب نهایی اتوماسیون فرایند ITSM ، عملکرد و ... را ارائه می دهد.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
2
Richmond ServiceDesk
میز راهنما و خدمات مدیریت مبتنی بر وب ارائه بلیط اتوماتیک خودکار ، حادثه ، مشکل ، تغییر و عملکرد مدیریت دارایی ، بعلاوه چیزهای دیگر!
1
Verax Service Desk
میز خدمات Verax به صورت خودکار و مدیریت ساده مدیریت حوادث ، اطمینان از وضوح به موقع و مطابقت با SLA. میز خدمات Verax به شما کمک می کند تا:
1
versaSRS Service Management
اطمینان از استمرار سازمان ، تولید نتایج موردنیاز و موقعیتی برای حمایت از فرآیندهای فعلی و جدید به طور مؤثر و مؤثر.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
1
0
VisionFlow
VisionFlow یک نرم افزار یکپارچه برای مدیریت پروژه ، مدیریت محصول و خدمات و CRM است.
