15
OTRS یک پیشرو در زمینه بلیط فروشی و اتوماسیون فرایند است.این توسط تیم های خدماتی استفاده می شود: فناوری اطلاعات ، خدمات مشتری ، امنیت اطلاعات ، امنیت شرکت و غیره. راه حل کاملاً مدیریت شده به این معنی است که تیم مدیریت خدمات شما به سرعت در حال اجرا هستند.این با توجه به نیازهای سازمان شما کاملاً قابل تنظیم است ، اما برخی از ویژگیهای مورد درخواست ما شامل موارد زیر است:فرآیندهای ITIL (ما یک SERIEW CERTIFIEDTOOL هستیم.)؟CMDB؟بلیط ، صف و کنترل دسترسی؟گزارش دهی و SLA ها؟گردش کار و اتوماسیون؟دانش محور ؟گپ و ادغام کانال؟ادغام شخص ثالث؟زمینه های پویا ... برای مشتریانی که به دنبال راه حل های امنیتی شرکت ها یا راه حل های ISMS هستند ، OTRS AG همچنین STORM و CONTROL را ارائه می دهد.این راه حل ها از OTRS به عنوان پایه و اساس خود استفاده می کنند ، اما به ترتیب ویژگی های تخصصی ای را برای افزایش تعالی عملیاتی در این مناطق دارند.
otrs-itsm
سایت اینترنتی:
http://www.otrs.comامکانات
دسته بندی ها
گزینه های دیگر برای OTRS برای Web
1
Helpdesk Pilot
خلبان میز راهنما نرم افزار میز پشتیبانی و پشتیبانی مشتری است.این نرم افزار پشتیبانی مشتری 100٪ مبتنی بر وب است.
- برنامه پرداخت شده
- Web
1
1
AzureDesk
نرم افزار Helpdesk که توسط شرکت ها می تواند برای ارائه یکنواخت پشتیبانی مشتری با 5 دلار در هر عامل در هر ماه استفاده شود.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
0
VisionFlow
VisionFlow یک نرم افزار یکپارچه برای مدیریت پروژه ، مدیریت محصول و خدمات و CRM است.
0
ChangeGear
راه حل نرم افزاری مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مبتنی بر وب ChangeGear (ITSM) سازمان های فناوری اطلاعات را قادر می سازد تا درخواست های IT را به طور مؤثر حل کرده و خدمات IT را ردیابی ، مدیریت و کنترل کنند.
- برنامه پرداخت شده
- Web
0
Awesome Support
پشتیبانی عالی ، متنوع ترین و غنی از ویژگی های افزونه میز راهنما برای وردپرس است.به صورت رایگان شروع به کار کنید و با رشد کسب و کار خود ویژگی های حق بیمه اضافه کنید.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
0
0
0
HEAT Software
Heat Software ترکیبی از منابع FrontRange — تنها ارائه دهنده خدمات مدیریت خدمات ابر و مدیریت یکپارچه پایان نقطه — و رهبر امنیت پایان نقطه Lumension ، به ...
- برنامه پرداخت شده
- Web
