versaSRS

versaSRS - میز راهنما |میز خدمات |ITSM - پشتیبانی مشتری ، میز خدمات ، نرم افزار درخواست بلیط و مشکل.

برنامه شخصی رایگان
Windows

versaSRS یک راه حل انعطاف پذیر برای میز کار و پشتیبانی مشتری است که به شما امکان می دهد تا به سرعت و به طور مؤثر پشتیبانی ، مدیریت و بهبود کیفیت تعامل خود را با کارمندان ، کاربران نهایی و مشتریان پشتیبانی کنید.versaSRS از چهارچوب ITIL (IT Infrastrukture IT) پشتیبانی می کند تا کلیه نیازهای سطح خدمات شما را برآورده کند.versaSRS به شما امکان می دهد تا مشکلات خود را ، هر آنچه ممکن است - در اولویت بندی ، اختصاص ، پیگیری ، گزارش و حسابرسی قرار دهید - از اشکالات نرم افزاری و کمک به بلیط های میز کار گرفته تا کارهای پروژه و تغییر درخواست ها.سطح خدمات و رضایت مشتری را با استفاده از سیستمی که سازمانها را قادر می سازد به طور کامل مشتری را مدیریت کنند - افزایش بهره وری ، کاهش بار کاری میز خدمات و متعاقباً کاهش هزینه های عملیاتی را بهبود بخشند.