19
با استفاده از میز راهنمای وب ، دیگر نیازی به نگرانی در مورد تولید بلیط دستی و دردسرهای مسیریابی جداگانه هر بلیط ندارید.ایجاد حادثه ، تعیین تکلیف تکنسین ، هشدارهای SLA ، تشدید و ردیابی هر مرحله از روند پاسخ - همه اینها بطور خودکار اتفاق می افتد.به این ترتیب ، می توانید بلیط ها را بطور موثری ببندید ، به بازگرداندن کاربران نهایی در تجارت و بازگرداندن بهره وری - که حتی ممکن است باعث لبخند مدیریت شود ، کمک کنید.
web-help-desk
سایت اینترنتی:
http://www.webhelpdesk.com/امکانات
دسته بندی ها
گزینه های Web Help Desk برای همه سیستم عامل های دارای مجوز تجاری
166
HelpCrunch
نرم افزار چت زنده برای مشاغل کوچک و نوپا.بستر مشتری همه در یک: چت زنده مدرن + اتوماسیون بازاریابی ایمیل + نرم افزار بلیط برای مشاغل متوسط و بزرگ.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk یک راه حل آماده ITIL مبتنی بر وب است که دارای رابط کاربری بی سابقه ای است.پیکربندی بدون کد برای فرآیندهای حادثه ، مشکل ، تغییر ، دارایی و دانش.مدیریت درخواست هوشمند ، اتوماسیون گردش کار و همکاری کاربر بی همتاست.
58
33
Freshservice
Freshservice یک میز خدمات آنلاین ITIL با پیچ و تاب و تازه است.
- برنامه پرداخت شده
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
32
JitBit Helpdesk
خرید بلیط نرم افزار برای تیم خدمات مشتری شما.درخواست های پشتیبانی را پیگیری می کند ، به طور کامل با صندوق پستی شما ادغام می شود.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
29
Help Scout
به مقیاس های پیشاهنگی مانند هر میز کمک دیگری کمک کنید ، اما تجربه مشتری مانند یک ایمیل عادی شخصی می شود.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
21
18
Kayako
Kayako یک نرم افزار خدمات مشتری بی دردسر است که به تیم ها کمک می کند تا با تولید بیشتری عمل کنند و وفاداری مشتری را بسازند.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
16
13
GoToAssist
امکان پشتیبانی زنده را در اختیار شما قرار می دهد.به راحتی کامپیوترهای مشتریان خود را بصورت آنلاین مشاهده و کنترل کنید تا سریعاً مشکلات فنی آنها برطرف شود.
3
3
MSM ITSM Software
MSM - مدیریت خدمات یکپارچه فناوری اطلاعات ماروال (ITSM) ، میز خدمات و نرم افزار helpdesk ترکیب نهایی اتوماسیون فرایند ITSM ، عملکرد و ... را ارائه می دهد.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
2
2
2
Beetil Service Management Software
مدیریت خدمات IT با نرم افزار Beetil Service Desk ساده شده است.براساس بهترین شیوه های چارچوب ITIL ، ITSM را آسان می کند.