xMatters یک سیستم عامل هشدار دهنده فناوری اطلاعات است که داده ها را بین سیستم ها در حالی که افراد مناسب را درگیر می کند تا سریعتر حوادث را حل کند ، رله می کند.xMatters به ​​صورت خودکار ارتباط برقرار می کند و ساختار را به ارمغان می آورد ، بنابراین می توانید پیشگیری از قطع وقایع ، برطرف کردن حوادث و آگاهی افراد مناسب را انجام دهید.xMatters مجموعه ابزارهای خود را به منظور توانمندسازی فناوری اطلاعات و توسعه قادر به اتصال بین راه حلهای شما و همچنین دستکاریهای موجود در فرآیند شما می باشد.با استفاده از بستر ارتباطی هوشمند xMatters مبتنی بر ابر ، کاربران می توانند وظایف خود را انجام دهند یا حوادث را بطور مؤثر با اتصال و اطلاع رسانی مناسب ترین افراد در یک شرکت ، برطرف کنند.تیم ها و اشخاص قطعنامه با استفاده از اطلاعات مبتنی بر برنامه های تماس تلفنی ، مجموعه مهارت ها و پیمایش ها هدف قرار می گیرند.اطلاعات برنامه در هنگام تماس تعویض ها و تعطیلات را ثبت می کند ، و اطمینان می دهد که فقط با افراد فعلی و کارمندان مربوطه تماس گرفته می شود.کاربران می توانند فرآیندهای حادثه مهم را ایجاد کرده و به صورت خودکار ، ارسال و خودکارسازی پله های برقی و راه اندازی اعلان های ماشه اتوماتیک با استفاده از سیستم های نظارت و مدیریت سرویس شرکت کاربر را تنظیم کنند.... این فناوری و ویژگی های گنجانیده شده در xMatters یک راه حل خودکار و انعطاف پذیر ارتباطات IT را به کاربران ارائه می دهد.از آنجا که xMatters کاملاً کاربردی در دستگاه های تلفن همراه و رایانه های لوحی و همچنین دسک تاپ است ، کاربران می توانند در حالی که در حال حرکت هستند به روزرسانی ها و اعلان ها را دریافت کنند.با هدف قرار دادن تیم های ذیربط افراد ، xMatters قصد دارد سریعتر حوادث را برطرف کند.به منظور بهبود کارایی کلی فرایندهای تجاری و حل و فصل حوادث ، سهامداران و همچنین تیمهای IT به طور خودکار در مورد هرگونه حوادث مطلع و به روز می شوند.xMatters برای شرکتها طراحی شده است تا بتوانند با استفاده از ارتباطات هدفمند و خودکار ، فرایندها و مسائل اساسی را به سرعت و کارآمد مدیریت کنند.در حالی که توسط بسیاری از شرکتهای بزرگ استفاده می شود ، xMatters برای استفاده توسط تیم های IT با هر اندازه مناسب و مقیاس پذیر است.