2
ngDesk عملیات پشتیبانی مشتری را متمرکز ، خودکار و ساده خواهد کرد.نمایندگان شما با داشتن بلیط شرکت در یک مکان مرکزی می توانند به راحتی فعالیت های بلیط را پیگیری و مدیریت کنند.اعلان های صفحه ، خودکار و یادآوری خودکار صفحه ، اطمینان می دهد که همه بلیط ها به سرعت پاسخ داده می شوند و به سرعت حل می شوند.پیام رسانی در برنامه ، ارتباطات بین نمایندگان و مشتریان خود را بهبود می بخشد ، زمان قطعنامه را کاهش می دهد و رضایت مشتری را افزایش می دهد.
سایت اینترنتی:
https://www.ngdesk.comدسته بندی ها
گزینه های ngDesk برای همه سیستم عامل های دارای مجوز
191
JIRA
با اطمینان 11،000 مشاغل و بالاتر ، JIRA پیشتاز اشکال پیشرو ، پیگیری مسئله و ابزار مدیریت پروژه است.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Self-Hosted
74
Spiceworks Help Desk
به میلیونها نفر از متخصصان IT بپیوندید و Spiceworks ، یک نرم افزار نظارت بر شبکه رایگان با ابزارهای مدیریت شبکه ، برنامه کمک هزینه بلیط ، نقشه بردار شبکه و موارد دیگر را بارگیری کنید.
- نرم افزار رایگان
- Windows
- Web
- Android
- Android Tablet
32
JitBit Helpdesk
خرید بلیط نرم افزار برای تیم خدمات مشتری شما.درخواست های پشتیبانی را پیگیری می کند ، به طور کامل با صندوق پستی شما ادغام می شود.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
19
17
Request Tracker
RT یک سیستم بلیت فروشی در سطح سازمانی است که به گروهی از افراد امکان می دهد تا هوشمندانه و کارآمد وظایف ، مسائل و درخواست های ارسال شده توسط یک جامعه از کاربران را مدیریت کنند.
11
Cabot
سرویس مانیتورینگ و هشدارهایی که به راحتی میزبانی می شوند ، مانند یک PagerDuty سبک وزن.
- نرم افزار رایگان
- Self-Hosted
6
Zenduty
Zenduty یک سکوی مدیریت حادثه است که هنگام بروز حوادث حساس ، هشدارهای متقابل (ایمیل ، تلفن / پیام کوتاه ، Slack) را به تیم شما ارائه می دهد و به تیم شما کمک می کند تا از خرابی اوقات خود جلوگیری کند ، به حداقل برساند و برطرف کند.
2
Richmond ServiceDesk
میز راهنما و خدمات مدیریت مبتنی بر وب ارائه بلیط اتوماتیک خودکار ، حادثه ، مشکل ، تغییر و عملکرد مدیریت دارایی ، بعلاوه چیزهای دیگر!
1
1
AlertAgility
هشدارها و مدیریت برنامه زمان تماس برای زیرساخت های شما در مراکز داده و ارائه دهندگان مختلف پخش می شود.هشدارهای سیستم را در بین چندین تیم با برنامه تشدید مدیریت کنید.
- برنامه پرداخت شده
- Web
