15
OTRS یک پیشرو در زمینه بلیط فروشی و اتوماسیون فرایند است.این توسط تیم های خدماتی استفاده می شود: فناوری اطلاعات ، خدمات مشتری ، امنیت اطلاعات ، امنیت شرکت و غیره. راه حل کاملاً مدیریت شده به این معنی است که تیم مدیریت خدمات شما به سرعت در حال اجرا هستند.این با توجه به نیازهای سازمان شما کاملاً قابل تنظیم است ، اما برخی از ویژگیهای مورد درخواست ما شامل موارد زیر است:فرآیندهای ITIL (ما یک SERIEW CERTIFIEDTOOL هستیم.)؟CMDB؟بلیط ، صف و کنترل دسترسی؟گزارش دهی و SLA ها؟گردش کار و اتوماسیون؟دانش محور ؟گپ و ادغام کانال؟ادغام شخص ثالث؟زمینه های پویا ... برای مشتریانی که به دنبال راه حل های امنیتی شرکت ها یا راه حل های ISMS هستند ، OTRS AG همچنین STORM و CONTROL را ارائه می دهد.این راه حل ها از OTRS به عنوان پایه و اساس خود استفاده می کنند ، اما به ترتیب ویژگی های تخصصی ای را برای افزایش تعالی عملیاتی در این مناطق دارند.
otrs-itsm
سایت اینترنتی:
http://www.otrs.comامکانات
دسته بندی ها
گزینه های OTRS برای همه سیستم عامل های دارای مجوز تجاری
1
versaSRS Service Management
اطمینان از استمرار سازمان ، تولید نتایج موردنیاز و موقعیتی برای حمایت از فرآیندهای فعلی و جدید به طور مؤثر و مؤثر.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
0
0
0
HEAT Software
Heat Software ترکیبی از منابع FrontRange — تنها ارائه دهنده خدمات مدیریت خدمات ابر و مدیریت یکپارچه پایان نقطه — و رهبر امنیت پایان نقطه Lumension ، به ...
- برنامه پرداخت شده
- Web
0
ChangeGear
راه حل نرم افزاری مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مبتنی بر وب ChangeGear (ITSM) سازمان های فناوری اطلاعات را قادر می سازد تا درخواست های IT را به طور مؤثر حل کرده و خدمات IT را ردیابی ، مدیریت و کنترل کنند.
- برنامه پرداخت شده
- Web
0
0
HelpSpace
آیا از مدیریت درخواستهای مشتری در صندوق ورودی ایمیل خود خسته شده اید؟HelpSpace با وارد کردن کلیه ایمیل ها به داشبورد زیبا ، پشتیبانی مشتری شما را ساده تر می کند.
- برنامه پرداخت شده
- Software as a Service (SaaS)
0
VisionFlow
VisionFlow یک نرم افزار یکپارچه برای مدیریت پروژه ، مدیریت محصول و خدمات و CRM است.
