17
RT یک سیستم بلیت فروشی در سطح سازمانی است که به گروهی از افراد امکان می دهد تا وظایف ، مسائل و درخواست های ارسال شده توسط یک جامعه از کاربران را به صورت هوشمندانه و کارآمد مدیریت کنند.پلتفرم RT از سال 1996 در حال توسعه است و توسط سرپرستان سیستم ها ، کارمندان پشتیبانی مشتری ، مدیران IT ، توسعه دهندگان و بخش های بازاریابی در هزاران سایت در سراسر جهان مورد استفاده قرار می گیرد.RT نوشته شده در Perl شی گرا ، RT یک سیستم مستقل با سطح بالا ، قابل حمل و قابل حمل است که همکاری در سازمانها را سهولت می بخشد و مراقبت از مشتریان را برای آنها آسان می کند.RT وظایف کلیدی مانند شناسایی ، اولویت بندی ، تعیین تکلیف ، تفکیک و اعلان مورد نیاز برنامه های مهم سازمانی از جمله مدیریت پروژه ، میز راهنما ، بلیط NOC ، CRM و توسعه نرم افزار را مدیریت می کند.RT توسط شرکت Fortune 100 ، آژانسهای دولتی ، مؤسسات آموزشی و سازمانهای توسعه در سراسر جهان استفاده می شود.
request-tracker
سایت اینترنتی:
https://bestpractical.com/request-trackerامکانات
دسته بندی ها
گزینه های Request Tracker برای همه سیستم عامل های دارای مجوز تجاری
0
PostCenter
یک مرکز راهنما برای متمرکز کردن کانالهای دیجیتال بصورت آنلاینبهره وری را افزایش داده و هزینه های مرکز تماس را کاهش می دهد و مصرف منابع را بهینه می کند.یکپارچه با فیس بوک ، توییتر ، واتس اپ ، چت های آنلاین ، ایمیل و دیگران.به زبان انگلیسی و اسپانیایی کار می کند.
- برنامه پرداخت شده
- Web
0
BotCenter
BotCenter یک سازنده چت بت چند منظوره است که از هوش مصنوعی استفاده می کند.این امکان را برای اتوماسیون تکرار تعامل با مشتری آنلاین فراهم می کند ، و به پشتیبانی از نمایندگان و فروش اینترنتی کمک می کند ، بنابراین به یک توجه مشترک بین انسان ها و ربات ها دست می یابد.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- PostCenter