17
RT یک سیستم بلیت فروشی در سطح سازمانی است که به گروهی از افراد امکان می دهد تا وظایف ، مسائل و درخواست های ارسال شده توسط یک جامعه از کاربران را به صورت هوشمندانه و کارآمد مدیریت کنند.پلتفرم RT از سال 1996 در حال توسعه است و توسط سرپرستان سیستم ها ، کارمندان پشتیبانی مشتری ، مدیران IT ، توسعه دهندگان و بخش های بازاریابی در هزاران سایت در سراسر جهان مورد استفاده قرار می گیرد.RT نوشته شده در Perl شی گرا ، RT یک سیستم مستقل با سطح بالا ، قابل حمل و قابل حمل است که همکاری در سازمانها را سهولت می بخشد و مراقبت از مشتریان را برای آنها آسان می کند.RT وظایف کلیدی مانند شناسایی ، اولویت بندی ، تعیین تکلیف ، تفکیک و اعلان مورد نیاز برنامه های مهم سازمانی از جمله مدیریت پروژه ، میز راهنما ، بلیط NOC ، CRM و توسعه نرم افزار را مدیریت می کند.RT توسط شرکت Fortune 100 ، آژانسهای دولتی ، مؤسسات آموزشی و سازمانهای توسعه در سراسر جهان استفاده می شود.
request-tracker
سایت اینترنتی:
https://bestpractical.com/request-trackerامکانات
دسته بندی ها
گزینه های Request Tracker برای همه سیستم عامل های دارای مجوز تجاری
209
TeamClerk
Team Clerk یک نرم افزار مدیریت وظیفه است که به طور خودکار تیم شما را منظم نگه می دارد و بر پیشرفت پروژه های شما نظارت می کند.اجازه دهید Team Clerk آنچه انجام می دهد را سازماندهی کند ، بنابراین می توانید به این موضوع توجه کنید که چرا این کار را می کنید.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Software as a Service (SaaS)
191
JIRA
با اطمینان 11،000 مشاغل و بالاتر ، JIRA پیشتاز اشکال پیشرو ، پیگیری مسئله و ابزار مدیریت پروژه است.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Self-Hosted
32
JitBit Helpdesk
خرید بلیط نرم افزار برای تیم خدمات مشتری شما.درخواست های پشتیبانی را پیگیری می کند ، به طور کامل با صندوق پستی شما ادغام می شود.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
20
18
Kayako
Kayako یک نرم افزار خدمات مشتری بی دردسر است که به تیم ها کمک می کند تا با تولید بیشتری عمل کنند و وفاداری مشتری را بسازند.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
9
TeamHub
پیگیری اشکال ، پیگیری شماره و مدیریت پروژه ، جریان کاری قابل تنظیم و همکاری تیم.
- برنامه پرداخت شده
- Self-Hosted
- Mac
- Linux
9
Vivantio
انعطاف پذیر ترین ، قابل اعتماد و قابل اعتمادترین نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در بازار.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Self-Hosted
2
HelpDesk
همه در یک راه حل: چت زنده با مشتریان درگیر ، پاسخ خودکار ، سرویس پیام کوتاه ، ادارات ، اطلاعیه های بسیج ، چت برای پشتیبانی بلیط.پشتیبانی از سیستم بلیط با ایمپلنت پی اچ پی ، پیوست ها ، کارهای متفرقه ، بخش ها و اپراتورهای نامحدود.
2
ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus یک نرم افزار میز راهنمای کمک ITIL با دارایی و مدیریت پروژه یکپارچه است و برای شارژ کردن میز کمک شما ساخته شده است.به مدت 10 سال و در حال اجرا ، این لبخند را به میلیون ها نفر از افراد IT و کاربران نهایی تحویل داده است.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Web
- Self-Hosted
1
1
1
Full Help
میز راهنما و یک نرم افزار پایگاه دانش برای شغل خود که فقط یکبار هزینه آن را پرداخت می کنید و در سرور خود نصب می کنید.
- برنامه پرداخت شده
- Self-Hosted
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |راه حل HelpDesk ، بلیط فروشی و مدیریت پرونده مبتنی بر شیرپوینت.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Self-Hosted
0
Document Creator
Document Creator یک اسکریپت پشتیبان ساده است که توسط PHPJabbers ساخته شده است و به کاربران امکان می دهد چندین اسناد را با استفاده از قالب های از پیش تعریف شده تولید کنند.ایجاد الگوهای نامحدود اسناد ، راه اندازی پروفایل مشتری ، اضافه کردن جزئیات مشتری (نشانه ها) در صورت لزوم.