![UseResponse](https://i.altapps.net/icons/useresponse-e9c5e.png)
126
UseResponse
UseResponse یک بازخورد قابل تنظیم در جامعه است و نرم افزار پشتیبانی می تواند به عنوان اسکریپت PHP روی سرور شما نصب شود یا در Cloud as SaaS استفاده شود. بیشتر محصولات شامل:
- برنامه پرداخت شده
- Web
- Self-Hosted
UseResponse یک بازخورد قابل تنظیم در جامعه است و نرم افزار پشتیبانی می تواند به عنوان اسکریپت PHP روی سرور شما نصب شود یا در Cloud as SaaS استفاده شود.محصولات اصلی عبارتند از: - نرم افزار بازخورد به شما امکان می دهد برای ایجاد ایده بانکی ، سیستم ردیابی اشکال و بخش سؤالات متداول در سایت خود ، درخواست های کاربر را از کانالهای مختلف جمع کنید.این سیستم به شما امکان می دهد تمام درخواست های دریافتی از طریق ایمیل ، ویجت ، چت ، رسانه های اجتماعی را در یک مکان پیگیری کنید.سیستم رای گیری هوشمند و اظهار نظر به ایجاد نقشه های توسعه محصول کمک می کند.با استفاده از نظرسنجی ها و ویژگی CSAT ، رضایت مشتری را افزایش دهید.سیستم گزارشات و تحلیل های روشنگری به شما کمک می کند تا کارایی تیم پشتیبانی خود را تخمین بزنید و تجربه مشتریان خود را تجزیه و تحلیل کنید .... -Help Desk با بلیط ویژه سیستم راهنمای خرید بلیط غنی از ویژگی های ویژه به شما امکان می دهد بلیط ها را با کمک وضعیت های قابل تنظیم ، وظایف خود مدیریت کنید، یادداشت های خصوصی ، نظرات ، گزارش ها و انجمن های Kanban.قوانین اتوماسیون و اطلاع رسانی سیستم هوشمند اجازه می دهد تا حجم کار را در تیم پشتیبانی خود تسهیل کرده و هزینه ها را کاهش دهید.- دانش بنیان به کمک ایجاد پایگاه دانش گسترده ، خدمات خود را ارائه دهید.ویجت پایگاه دانش را در هر مکانی در وب سایت خود قرار دهید.از مقالات و بخش های FQA استفاده کنید ، اطلاعیه ها را اضافه کنید ، کنترل نسخه را مدیریت کنید ، پایه های دانش چند زبانه ایجاد کنید.-Live Chat به عنوان افزونه ای برای نرم افزار Help Desk کار می کند و به شما امکان می دهد تا با استفاده از محرک های اتوماسیون جریان چت ، پاسخ های کنسرو شده برای بیشترین درخواست ها ، انجام چت های همزمان به طور همزمان ، پیام های قفل خودکار اجازه ندهید که خدمات مشتری را کارآمدتر کنید.ماموران پاسخ به یک درخواست ارسال می کنند.ادغام با محبوبترین پیام رسان ها (فیس بوک ، اسکایپ ، واتس اپ ، وایبر ، تلگرام)
useresponse
سایت اینترنتی:
https://www.useresponse.comامکانات
- مدیریت کارها
- نمودار Kanban
- چت زنده مدرن
- مدیریت نقشه راه محصول
- بلیط فروشی راهنما
- ادغام بی عیب و نقص
- چند مارکی
- جامعه خصوصی
- چندین زبان
- تکالیف وظیفه
- پاسخ های آماده
- جامعه محور است
- SLA
- قیمت گذاری برای هر نماینده
- قابل تنظیم
- خدمات مشتری
- بازخورد مشتری
- ساختار پایه دانش
- گپ
- ادغام اسکایپ
- سفارشی سازی های قابل انعطاف
- تخته های کانبان
دسته بندی ها
گزینه های UseResponse برای همه سیستم عامل های دارای مجوز تجاری
![Kayako](https://i.altapps.net/icons/kayako-supportsuite-dad1e.png)
18
Kayako
Kayako یک نرم افزار خدمات مشتری بی دردسر است که به تیم ها کمک می کند تا با تولید بیشتری عمل کنند و وفاداری مشتری را بسازند.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
![Enchant](https://i.altapps.net/icons/enchant-com-798ce.png)
17
![HappyFox](https://i.altapps.net/icons/happyfox-08ec3.png)
16
![Deskero](https://i.altapps.net/icons/deskero-cab9f.png)
16
![Helpjuice](https://i.altapps.net/icons/helpjuice-449b3.png)
14
![ClickDesk](https://i.altapps.net/icons/clickdesk-00fa4.png)
14
![Tender Support](https://i.altapps.net/icons/tender-7e6c4.png)
11
Tender Support
پشتیبانی مناقصه مراقبت از مشتری شما را سامان می دهد ، بنابراین می توانید بر ارائه بهترین خدمات ممکن تمرکز کنید.
- برنامه پرداخت شده
- Web
![Helprace](https://i.altapps.net/icons/helprace-74ead.png)
10
![WoltLab Suite](https://i.altapps.net/icons/burning-board--b9f69.png)
9
WoltLab Suite
WoltLab Suite (سابق هیئت مدیره سوزاندن) یک CMS درجه سازمانی است که برای جوامع و انجمن ها ساخته شده است.
- برنامه پرداخت شده
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
![Canny](https://i.altapps.net/icons/canny-6527f.png)
7
![ProProfs Help Desk](https://i.altapps.net/icons/proprofs-help-desk-66452.png)
7
ProProfs Help Desk
نرم افزار بلیط فروشی ProProfs Help Desk به نمایندگان کمک می کند تا سؤالات مشتری را ردیابی کنند و به موقع آنها را برطرف کنند.
- برنامه پرداخت شده
- Web
![Feedback Lite](https://i.altapps.net/icons/feedback-lite-df3a.png)
7
Feedback Lite
بازخورد Lite ساده ترین راه برای به دست آوردن بینش های ارزشمند در مورد آنچه مشتریان شما واقعاً فکر می کنند است.با بازخورد Lite ، می توانید:
- برنامه پرداخت شده
- Android
- iPhone
- iPad
- Web
- Windows Mobile
![Usabilla for Websites](https://i.altapps.net/icons/usabilla-live-9e02f.png)
6
Usabilla for Websites
به کاربران خود اجازه دهید بازخورد خود را در هر مکانی و در هر زمان ارائه دهند.با استفاده از راه حل ما ، می توانید یک دکمه بازخورد سفارشی را در سایت خود نصب کنید و عملکرد تصویر ما به کاربران شما اجازه می دهد تا بخشی از وب سایت خود را که می خواهند بازخورد بدهند ، انتخاب کنند.
- برنامه پرداخت شده
- Web
![ImproveLoop](https://i.altapps.net/icons/improveloop-3707.png)
6
ImproveLoop
ImproveLoop به افراد امکان ایجاد "حلقه" را می دهد تا بازخورد کاربران یا مشتریان را جمع کند.این می تواند برای برنامه های موجود ، وب سایت ها ، پادکست ها و موارد دیگر استفاده شود.
- برنامه پرداخت شده
- Web
![Chatlio](https://i.altapps.net/icons/chatlio-0f3e.png)
6
Chatlio
Chatlio اولین و بهترین برنامه است که به شما امکان می دهد مستقیماً از Slack با بازدید کنندگان وب سایت و کاربران خود صحبت کنید.راه اندازی کمتر از 1 دقیقه طول می کشد و ویجت چت را برای شما فراهم می کند تا هر مکانی را که می خواهید در سایت خود قرار دهید.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
- Mac
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted