Verax Service Desk

Verax Service Desk

میز خدمات Verax به صورت خودکار و مدیریت ساده مدیریت حوادث ، اطمینان از وضوح به موقع و مطابقت با SLA. میز خدمات Verax به شما کمک می کند تا:
میز خدمات وراکس مدیریت حوادث را خودکار و ساده می کند و از وضوح به موقع و انطباق SLA اطمینان می دهد.میز خدمات Verax به شما کمک می کند تا: * گردش کار را برای حل حادثه از تعیین وظایف به مدیران و حل حادثه ، به طور خودکار جریان های کاری و ردیابی آنها تا پایان کنترل کنید.* زمان حل حادثه را بر اساس اطلاعات مبتنی بر تجربه ذخیره شده در پایگاه دانش کوتاه کنید.* اطمینان حاصل کنید که حوادث به موقع و با روشهای کامل تنظیم و اخطار قابل حل برطرف می شوند.* نظارت و گزارش انطباق SLA (توافق نامه سطح خدمات).* ادغام فرآیندهای خدمات و پشتیبانی در چندین بخش.

امکانات

دسته بندی ها

گزینه های دیگر برای Verax Service Desk برای Apache HTTP Server

Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK که مقر آن در بنگلور است و مستقر در بنگلور است ، برای مدیریت پشتیبانی از مشتری ، یک سیستم راهنمای خودکار (خودکار) دارد.