AnswerIQ

AnswerIQ

AnswerIQ بهره وری عامل را افزایش می دهد و زمان استفاده را با مسیریابی هوشمند ، پاسخ توصیه شده و اتوماسیون پاسخ کاهش می دهد.
AnswerIQ یک راه حل AI برای سازمانهای پشتیبانی مشتری است که می تواند رزولوشن تماس اول (FCR) را افزایش داده و میزان بلیط را تا 20٪ کاهش دهد.AnswerIQ با استفاده از الگوریتم های پیشرفته برای خواندن و درک همه تعامل های موجود در بلیط های گذشته بین نماینده پشتیبانی مشتری و مشتری ، یک کسب و کار را قادر می سازد تا به صورت هوشمندانه منحرف شود ، تریاژ کند و به صورت خودکار به مسائل شناخته شده ساده پاسخ دهد و همچنین به نمایندگان با پاسخ های توصیه شده به سوالات پیچیده پاسخ دهد..این راه حل به راحتی در سیستم های تجربه مشتری موجود مانند Zendesk و Salesforce ادغام می شود و می تواند تا حدودی اندک در هفته اجرا شود ...
answeriq

سایت اینترنتی:

امکانات

دسته بندی ها

گزینه های دیگر برای AnswerIQ برای Windows Phone

RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

مارک های پیشرو از برنامه های نرم افزاری RingCentral Engage Digital SaaS استفاده می کنند تا بتوانند فعالیت های خدمات مشتریان آنلاین خود را آسانتر کنند.مشتریان ما ضمن افزایش رضایت مشتری و بهبود ارزش برند ، از هزینه های عملیاتی کمتر بهره مند می شوند.
Yonyx

Yonyx

راهنماهای تعاملی مبتنی بر درخت تصمیم گیری برای مراکز تماس و خدمات خود به مشتری ایجاد کنید.