16
Deskero با داشتن یک رابط کاربری نوآورانه ، که برای ارائه یک تجربه کاملاً ساده و ساده ، مورد بررسی قرار می گیرد ، از طریق کانال های سنتی (پست الکترونیکی و وب) و جدیدترین رسانه اجتماعی ، از ساده ترین و مستقیم ترین راه مراقبت از مشتری مراقبت می کند.Deskero یک نرم افزار ابری است که بر اساس Saas (نرم افزار به عنوان خدمات) فعالیت می کند ، که فرایند حادثه مراقبت از مشتری را ایجاد می کند و در نتیجه ایجاد بلیط های خدمات را مدیریت می کند.این بلیط ها پس از تماس هایی که از طریق منابع مختلف (تماس های تلفنی ، ایمیل ، چت ، وب ، اجتماعی ، API و غیره) انجام می شود ایجاد می شود و به نمایندگانی اختصاص داده می شود که آنها را در یک SLA خاص (توافق نامه سطح سرویس) ارسال کنند.تک تک مراحل این فرآیند کاملاً قابل تنظیم است و می تواند به راحتی با هر نیاز خاصی سازگار باشد: از درخواست اولیه که با تایپولوژی و فید (ایمیل ، توییتر ، فیس بوک ، لینک داده) قابل تهیه است تا گزارش نهایی….و اینجا ختم نمی شود: Deskero را می توان به صورت گرافیکی سفارشی کرد ، تا بتواند مارک را تکمیل کند و یک تجربه واقعاً بی نظیر را به مشتریان ارائه دهد.یک سیستم چت کاملاً یکپارچه و یک برنامه هوشمند نیز وجود دارد!Deskero به طور خاص برای شرکت های کوچک و متوسط طراحی شده است ، تمام ویژگی های یک سرویس کامل مراقبت از مشتری را ارائه می دهد ، در حالی که استفاده از آن بسیار ساده و ظریف است: Deskero باعث می شود که خدمات Client Service دوباره انسانی شود.
deskero
سایت اینترنتی:
http://www.deskero.comدسته بندی ها
گزینه های Deskero برای همه سیستم عامل های دارای مجوز
2
2
Richmond ServiceDesk
میز راهنما و خدمات مدیریت مبتنی بر وب ارائه بلیط اتوماتیک خودکار ، حادثه ، مشکل ، تغییر و عملکرد مدیریت دارایی ، بعلاوه چیزهای دیگر!
1
Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk یک نرم افزار میز کار مبتنی بر وب و سیستم مدیریت بلیط برای کمک به مشتریان شما در خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات است.مجانی امتحان کنید.
1
versaSRS Service Management
اطمینان از استمرار سازمان ، تولید نتایج موردنیاز و موقعیتی برای حمایت از فرآیندهای فعلی و جدید به طور مؤثر و مؤثر.
- برنامه پرداخت شده
- Windows
1
Django Helpdesk
django-helpdesk - برنامه Django برای مدیریت بلیط برای یک راهنمای داخلی.قبلاً با عنوان Jutda Helpdesk شناخته می شد.
1
1
1
Manugics - Procurement SoftWare
برای دستیابی به سطح بعدی کارآیی خرید ، راه حل مدیریت هزینه های مبتنی بر تلفن همراه مبتنی بر ابر.
1
1
0
CustomAnswers
CustomAnswers یک نرم افزار مدیریت و ارتباط با مشتری مبتنی بر وب بسیار قابل تنظیم را برای بهبود تجربه مشتری فراهم می کند.
- برنامه پرداخت شده
- Web
0
Help Desk Authority
Help Desk Authority یک نرم افزار جامع میز راهنما برای مشاغل کوچک و متوسط است که به تکنسین های میز کمک می کند تا بلیط و دارایی را مدیریت کنند
0
BotCenter
BotCenter یک سازنده چت بت چند منظوره است که از هوش مصنوعی استفاده می کند.این امکان را برای اتوماسیون تکرار تعامل با مشتری آنلاین فراهم می کند ، و به پشتیبانی از نمایندگان و فروش اینترنتی کمک می کند ، بنابراین به یک توجه مشترک بین انسان ها و ربات ها دست می یابد.
- برنامه پرداخت شده
- Web
- PostCenter