Freshdesk

Freshdesk یک نرم افزار میز کمک آنلاین برنده جوایز است که به شما امکان می دهد از طریق ایمیل ، تلفن ، وب یا حتی از طریق توییتر و فیس بوک شرکت خود از مشتریان پشتیبانی کنید ...

Freshdesk یک نرم افزار میز کمک آنلاین برنده جوایز است که به شما امکان می دهد از طریق ایمیل ، تلفن ، وب یا حتی از طریق توییتر و صفحه فیس بوک شرکت خود از مشتریان پشتیبانی کنید.با Freshdesk هیچ چیزی برای بارگیری و نصب وجود ندارد ، لازم نیست نگران ارتقا / سرورهای سرور باشید و نمایندگان شما می توانند از هرجای دیگر از مشتریان پشتیبانی کنند.از ویژگی های محبوب این موارد می توان به موارد زیر اشاره کرد: - پایگاه اطلاع رسانی داخلی و پورتال خود سرویس - اتوماسیون: مسیریابی بلیط ، اتوماسیون سناریو ، پیشنهادات هوشمند - پورتال انجمن با مدیریت ایده و رای گیری - چند محصول / چند مارک / چند وب سایت پشتیبانی - ادغام: کتابهای تازه ، Google Apps، Harvest ، CapsuleCRM ، Salesforce ، Zoho CRM ، Google Contact ، Highrise، Jira - توافق نامه سطح سرویس - پشتیبانی منطقه چند زبانه و چند زمانه - نظرسنجی رضایتمندی - تابلوهای تبلیغاتی ، جستجوها - رابط کاربری بهینه شده موبایل ...

freshdesk

سایت اینترنتی:

https://www.shareasale.com/notactive.html

امکانات

دسته بندی ها

گزینه های Freshdesk برای همه سیستم عامل های دارای مجوز

Help Scout

به مقیاس های پیشاهنگی مانند هر میز کمک دیگری کمک کنید ، اما تجربه مشتری مانند یک ایمیل عادی شخصی می شود.

برنامه پرداخت شده
Web
Software as a Service (SaaS)
iPhone

TeamSupport.com

میز راهنمای آنلاین ما بسیار بیشتر از "فقط یک سیستم فروش بلیط دیگر" است.

برنامه پرداخت شده
Web

Reamaze

Reamaze یک سکوی راهنمای و چت زنده است که برای کمک به مشاغل پشتیبانی ، تعامل و تبدیل مشتریان در یک بستر واحد ساخته شده است.ایده آل برای چت ، اجتماعی ، ایمیل ، پیام کوتاه / MMS ، سؤالات متداول ، نظارت بر سایت ، پیام رسانی خودکار ، CRM و گردش کار.

برنامه پرداخت شده
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

Zammad

Zamm یک سیستم خدمات پشتیبانی مشتری / منبع باز مبتنی بر وب است که دارای ویژگی های بسیاری برای مدیریت ارتباط با مشتری از طریق چندین کانال مانند تلفن ، فیس بوک ، توییتر ، چت و ایمیل است.

نرم افزار رایگان
Self-Hosted
Linux

Trakdesk

Trakdesk یک نرم افزار پشتیبانی کاملاً قابل تنظیم و راه حل راهنمای کاربر است که تمامی ابزارهای لازم را برای ارائه پشتیبانی استثنایی مشتری در حین کسب لبخند مشتریان فراهم می کند.

Banckle Remote Access

دسترسی از راه دور Banckle یک راه حل مطمئن برای پشتیبانی از مرکز خدمات راهنما است.

برنامه پرداخت شده
Windows
Mac
Web
iPad

Desk.com

در ماه مارس سال 2018 ، Salesforce پایان زندگی خود را برای desktop.com در مارس سال 2020 اعلام کرد.

برنامه پرداخت شده
Web

Front

Front اولین نرم افزار مدیریت ایمیل برای تیم هایی است که با ابزارهایی که قبلاً از آنها استفاده می کنید ادغام می شود.

VisionProject

نرم افزار مبتنی بر وب برای مدیریت پروژه ، ردیابی مسئله ، همکاری ، تقویم تیم ، صفحه کانبان و ...

برنامه شخصی رایگان
Web

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk یک راه حل پشتیبانی چند کانال برای مشتری است ، که به شما کمک می کند تا از طریق صوت ، ایمیل ، چت زنده ، فیس بوک ، توییتر و فرم تماس با شما در خدمت مشتریان باشید.